答案：A
解析：《深圳地铁1号线行车组织规则》（M版）5.1.1 《深圳地铁2&8号线行车组织规则》(K版)5.1.1 《深圳地铁11号线行车组织规则》（E版）5.1.1
答案：A
解析：《深圳地铁1号线行车组织规则》（M版）5.1.1 《深圳地铁2&8号线行车组织规则》(K版)5.1.1 《深圳地铁11号线行车组织规则》（E版）5.1.1
A. 站区长
B. 站区助理
C. 值班站长
D. 现场人员
解析：《客运公司客伤现场处置方案》（C版）4.5
A. 站区助理
B. 值班站长
C. 车站值班员
D. 助理值班员
解析：《客运一分公司车站运作手册》（N版）8.5.1 2）
A. 运营责任
B. 安全责任
C. 客服责任
D. 属地责任
解析：《深铁运营客服人员服务规范》（E版）16
解析：《客运公司列车车门非正常打开现场处置方案》（C版）3.2.3
A. “—”
B. “＝ ”
C. “*”
D. “+”
解析：《深圳地铁2&8号线行车组织规则》(K版)4.8.2
解析：《客运一分公司施工管理实施细则》（E版）7.6.5
解析：《深圳地铁1号线行车组织规则》（M版）附件A 《深圳地铁2&8号线行车组织规则》(K版)附件A 《深圳地铁11号线行车组织规则》（E版）附件A
A. ZA
B. ZB
C. ZD
D. ZF
解析：《深铁运营施工管理办法》（H版）10.3.8
解析：《车站票务处理操作手册》（D版）7.13
解析：弱电设备（1、2、8、11号线）现场应急处理指引（A版）7.2.2
