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【2024.04.19】地铁车站值班员岗位资格题库V4
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【2024.04.19】地铁车站值班员岗位资格题库V4
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判断题
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车门非正常打开是指列车在正常运行过程中，车门被非设备操作人员打开或故障自动打开（包括打开后又恢复），造成列车紧制、无法正常动车等影响运营安全情形。（ ）

答案：A

解析：《客运公司列车车门非正常打开现场处置方案》（C版）4.1

【2024.04.19】地铁车站值班员岗位资格题库V4
ZF类车站商铺内的简单装修，施工负责人凭管理中心已审批的 （ ）进入车站车控室。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000e5db-8cd9-16e5-c0f0-9b9ce9a83100.html
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深圳地铁行车组织指挥工作，必须坚持安全生产的方针，贯彻（ ）的原则。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000e5db-8cd6-29c8-c0f0-9b9ce9a83100.html
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车站开站延误15分钟以上（深铁运营同意除外）属于（ ）。
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计划准确率未达到 （ ），需按照《客运一分公司目标考核实施细则》相关条款进行考核。
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车站设备/闸机票箱的清空清点以及车站全站普通单程票及商务车厢单程票的盘点工作执行（ ）的工作模式。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000e5db-8cd1-4533-c0f0-9b9ce9a83100.html
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对于不同有效期的预制单程票，可任意使用车站内任意预制单程票。（ ）
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000e5db-8cd1-7f5e-c0f0-9b9ce9a83100.html
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列车、车站、DCC广播系统，可对乘客进行语音广播。（ ）
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车站《乘客意见表》由（ ）管理，乘客意见箱钥匙由值班站长负责管理及交接，每日运营结束后开箱查看并及时将乘客诉求录入EAM客服管理系统。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000e5db-8cde-5b0b-c0f0-9b9ce9a83100.html
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运营期间从端门进入设备区过程中，严禁打开手电筒、红闪灯等有可能影响列车司机瞭望、判断的（ ），不得发出高分贝声音干扰正线列车运行。
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边门检票机安装在付费区与非付费区的分界处，特殊乘客（如 60岁以上老人或员工等） 通过人脸识别方式进行乘车出入检票使用，不具备（ ）读取功能。
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题目内容
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判断题
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【2024.04.19】地铁车站值班员岗位资格题库V4

车门非正常打开是指列车在正常运行过程中，车门被非设备操作人员打开或故障自动打开（包括打开后又恢复），造成列车紧制、无法正常动车等影响运营安全情形。（ ）

答案：A

解析：《客运公司列车车门非正常打开现场处置方案》（C版）4.1

【2024.04.19】地铁车站值班员岗位资格题库V4
相关题目
ZF类车站商铺内的简单装修，施工负责人凭管理中心已审批的 （ ）进入车站车控室。

A. 商铺装修作业证

B. 商铺装修审批表

C. 商铺装修许可证

D. 商铺装修申请表

解析：《深铁运营施工管理办法》（H版）12.5

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深圳地铁行车组织指挥工作，必须坚持安全生产的方针，贯彻（ ）的原则。

A. 高度集中

B. 统一指挥

C. 逐级负责

D. 以上都是

解析：《深圳地铁2&8号线行车组织规则》(K版)3.2

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车站开站延误15分钟以上（深铁运营同意除外）属于（ ）。

A. 一级安全事件

B. 一级服务事件

C. 二级安全事件

D. 二级服务事件

解析：《深铁运营事故处理规则》（I版）7.6.2

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000e5db-8cd7-9eda-c0f0-9b9ce9a83100.html
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计划准确率未达到 （ ），需按照《客运一分公司目标考核实施细则》相关条款进行考核。

A. 80％

B. 85％

C. 90％

D. 95％

解析：《客运一分公司施工管理实施细则》（E版）13.3

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000e5db-8cda-abe6-c0f0-9b9ce9a83100.html
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车站设备/闸机票箱的清空清点以及车站全站普通单程票及商务车厢单程票的盘点工作执行（ ）的工作模式。

A. 一周一清

B. 一周两清

C. 两周一清

D. 两周两清

解析：《车站票务处理操作手册》（D版）7.14

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对于不同有效期的预制单程票，可任意使用车站内任意预制单程票。（ ）

解析：《车站票务处理操作手册》（D版）6.1

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列车、车站、DCC广播系统，可对乘客进行语音广播。（ ）

解析：《深圳地铁1号线行车组织规则》（M版）4.4.4 《深圳地铁2&8号线行车组织规则》(K版)4.4.4 《深圳地铁11号线行车组织规则》（E版）4.4.4

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车站《乘客意见表》由（ ）管理，乘客意见箱钥匙由值班站长负责管理及交接，每日运营结束后开箱查看并及时将乘客诉求录入EAM客服管理系统。

A. 生产管理中心

B. 客运分公司

C. 车站

D. 站务车间

解析：《深铁运营乘客声音管理办法》（H版）6.4.3

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运营期间从端门进入设备区过程中，严禁打开手电筒、红闪灯等有可能影响列车司机瞭望、判断的（ ），不得发出高分贝声音干扰正线列车运行。

A. 发光物体

B. 发热物体

C. 高分贝喇叭

D. 超长超宽物体

解析：《客运一分公司施工管理实施细则》（E版）10.7.8

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边门检票机安装在付费区与非付费区的分界处，特殊乘客（如 60岁以上老人或员工等） 通过人脸识别方式进行乘车出入检票使用，不具备（ ）读取功能。

A. 指静脉(预留)

B. 深圳储值卡

C. 身份证

D. 掌纹

解析：《客运一分公司车站AFC设备操作规程》（A版）6.1

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