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【2024.04.19】地铁车站值班员岗位资格题库V4
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【2024.04.19】地铁车站值班员岗位资格题库V4
题目内容
(
单选题
)
车站清客原则上是由( )下令实施。

A、 值班站长

B、 站区长

C、 客运综合值班

D、 行调

答案:D

解析:《客运公司车站清客、疏散现场处置方案》(B版)3.1.1

【2024.04.19】地铁车站值班员岗位资格题库V4
一般情况下, 除( )外,原则上不需接收人员确认是否接收到信息。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000e5db-8cdc-830e-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《乘客意见表》严禁擅自销毁,乘客提出投诉后,车站需在《乘客意见表》中的“车站处理情况栏”注明车站处理情况,做归档备查,归档保存期限为( )年。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000e5db-8cde-5cd2-c0f0-9b9ce9a83100.html
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深圳地铁电子发票系统支持( )天内行程合并开票,乘客开票后将在24小时内收到发票及行程明细单邮件。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000e5db-8ccf-b8c8-c0f0-9b9ce9a83100.html
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因乘客打架斗殴、非法组织活动、治安、三人以上聚集上访、游行、恐怖袭击等造成人员伤亡和重大经济损失,危及社会稳定的事件属于( )。
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车站发生大客流采取客流控制措施,需关停相关设备时,应做好安全防护及乘客解释工作,引导客流的过程中避免出现 ( )发生意外。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000e5db-8cdb-9e33-c0f0-9b9ce9a83100.html
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每台设备一次补币不得超过( )枚
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报表填写必须( ),各项内容必须按要求填写。
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运营结束后,地铁集团以外单位的施工作业人员凭管理中心签发的 ( )进出车站
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000e5db-8cd9-9f64-c0f0-9b9ce9a83100.html
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正线上运行的客车,后端驾驶室推进时最高速度为 ( ) .
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000e5db-8cd5-c4e3-c0f0-9b9ce9a83100.html
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依据事故危害程度、影响范围和控制事态能力,突发事件的响应等级由低到高划分为四、三、二、一级,属( )的应急工作原则。
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题目内容
(
单选题
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【2024.04.19】地铁车站值班员岗位资格题库V4

车站清客原则上是由( )下令实施。

A、 值班站长

B、 站区长

C、 客运综合值班

D、 行调

答案:D

解析:《客运公司车站清客、疏散现场处置方案》(B版)3.1.1

【2024.04.19】地铁车站值班员岗位资格题库V4
相关题目
一般情况下, 除( )外,原则上不需接收人员确认是否接收到信息。

A. 设备抢修信息

B. 一般客运事件信息

C. 重要客运事件信息

D. 分公司领导特别要求发布的信息

解析:《客运一分公司设备故障或事件信息通报与发布实施细则》(D版)7.9

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《乘客意见表》严禁擅自销毁,乘客提出投诉后,车站需在《乘客意见表》中的“车站处理情况栏”注明车站处理情况,做归档备查,归档保存期限为( )年。

A. 一

B. 两

C. 三

D. 四

解析:《深铁运营乘客声音管理办法》(H版)6.4.3

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000e5db-8cde-5cd2-c0f0-9b9ce9a83100.html
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深圳地铁电子发票系统支持( )天内行程合并开票,乘客开票后将在24小时内收到发票及行程明细单邮件。

A. 30

B. 60

C. 90

D. 120

解析:《票务管理办法》(L版)8.3.1

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000e5db-8ccf-b8c8-c0f0-9b9ce9a83100.html
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因乘客打架斗殴、非法组织活动、治安、三人以上聚集上访、游行、恐怖袭击等造成人员伤亡和重大经济损失,危及社会稳定的事件属于( )。

A. 社会安全风险

B. 人身伤害事件

C. 公共卫生事件

D. 自然灾害

解析:《深铁运营突发事件应急处置综合预案》(I版)附件3

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车站发生大客流采取客流控制措施,需关停相关设备时,应做好安全防护及乘客解释工作,引导客流的过程中避免出现 ( )发生意外。

A. 客流交叉

B. 客流冲突

C. 客流踩踏

D. 客流恐乱

解析:《深铁运营突发大客流组织专项预案》(E版)5.3.2

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每台设备一次补币不得超过( )枚

A. 500

B. 800

C. 1000

D. 1200

解析:《车站票务运作手册》(N版)6.2.5.5)c)

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报表填写必须( ),各项内容必须按要求填写。

A. 快速

B. 真实

C. 准确

D. 完整

E. 及时

解析:《票务管理办法》(L版)8.5.1

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000e5db-8ccf-da0e-c0f0-9b9ce9a83100.html
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运营结束后,地铁集团以外单位的施工作业人员凭管理中心签发的 ( )进出车站

A. 员工卡

B. 施工负责人证

C. 身份证

D. 施工作业证

解析:《深铁运营施工管理办法》(H版)11.6.1

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000e5db-8cd9-9f64-c0f0-9b9ce9a83100.html
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正线上运行的客车,后端驾驶室推进时最高速度为 ( ) .

A. 5km/h

B. 10km/h

C. 20km/h

D. 25km/h

解析:《深圳地铁2&8号线行车组织规则》(K版)4.8.10

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依据事故危害程度、影响范围和控制事态能力,突发事件的响应等级由低到高划分为四、三、二、一级,属( )的应急工作原则。

A. 以人为本、救人第一

B. 预防为主、应急快速

C. 先期处置、分级响应

D. 统一指挥、分工协作

解析:《深铁运营突发事件应急处置综合预案》(I版)1.4.3

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