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【2024.04.19】地铁车站值班员岗位资格题库V4
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【2024.04.19】地铁车站值班员岗位资格题库V4
题目内容
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判断题
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车站如发现多人中毒倒下,员工应尽量先通过CCTV及广播系统组织疏散乘客,不要盲目前往事故现场。 ( )

答案:A

解析:《客运公司车站、列车危险化学品泄漏(含毒气袭击)现场处置方案》(C版)5.4

【2024.04.19】地铁车站值班员岗位资格题库V4
乘客投诉事件调查时,责任单位应于( )个工作日内(不含当天)向投诉调查小组提交投诉事件分析报告。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000e5db-8cde-768c-c0f0-9b9ce9a83100.html
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生产管理中心收益专业根据《补收票款凭证》第四联核对补收票款实收数。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000e5db-8cd0-2a23-c0f0-9b9ce9a83100.html
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“非员工工作证”在指定线路和车站通道使用,持卡人如有转借、转增、转让非员工工作证行为,票务稽查一经发现罚款( )元。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000e5db-8cd0-ea92-c0f0-9b9ce9a83100.html
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计划经营部在节能管理上每年要组织对深铁运营全面预算进行管理。( )
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道岔发生故障后,现场人员查看道岔开通位置是否在所需位置;如道岔位置与进路一致,则转至( ) 。
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施工作业系统严禁在同一台电脑同时登陆一个以上不同账号,含同一个人的不同级别账号,防止系统混乱。 ( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000e5db-8cda-fc33-c0f0-9b9ce9a83100.html
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留存车站的手工报表:《设备补币记录表》、《设备钱箱更换/清点记录表(纸币)》、《设备钱箱更换/清点记录表(硬币)》、《车站票务交接班记录表》、《车站客服中心交接班记录表》、《票务钥匙使用记录表》、《车站TVM加票/回收记录表》、《车站闸机回收车票记录表》。( )
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三级客流控制点是控制站厅非付费区客流,控制点在车站出入口处。( )
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对于作业人员提出的ZF类作业申请,如不影响行车车站应予审批,由作业人员负责具体 ( )和 ( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000e5db-8cda-cbe7-c0f0-9b9ce9a83100.html
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突发大客流事件造成列车延误达8分钟以上时,车站和列车应按要求播放应急提示广播。 ( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000e5db-8cdc-3675-c0f0-9b9ce9a83100.html
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【2024.04.19】地铁车站值班员岗位资格题库V4
题目内容
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判断题
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【2024.04.19】地铁车站值班员岗位资格题库V4

车站如发现多人中毒倒下,员工应尽量先通过CCTV及广播系统组织疏散乘客,不要盲目前往事故现场。 ( )

答案:A

解析:《客运公司车站、列车危险化学品泄漏(含毒气袭击)现场处置方案》(C版)5.4

【2024.04.19】地铁车站值班员岗位资格题库V4
相关题目
乘客投诉事件调查时,责任单位应于( )个工作日内(不含当天)向投诉调查小组提交投诉事件分析报告。

A. 1

B. 3

C. 5

D. 7

解析:《深铁运营乘客投诉定责管理办法》(G版)6.5.8

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生产管理中心收益专业根据《补收票款凭证》第四联核对补收票款实收数。( )

解析:《票务管理办法》(L版)附件3

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“非员工工作证”在指定线路和车站通道使用,持卡人如有转借、转增、转让非员工工作证行为,票务稽查一经发现罚款( )元。

A. 100

B. 300

C. 500

D. 1000

解析:《车站票务处理操作手册》(D版)6.19.2)d)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000e5db-8cd0-ea92-c0f0-9b9ce9a83100.html
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计划经营部在节能管理上每年要组织对深铁运营全面预算进行管理。( )

解析:《深铁运营节能管理办法》(E版)9.1

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道岔发生故障后,现场人员查看道岔开通位置是否在所需位置;如道岔位置与进路一致,则转至( ) 。

A. 二开

B. 四确认

C. 五加锁

D. 六汇报

解析:《客运公司道岔故障现场处置方案》(A版)3.3.1)

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施工作业系统严禁在同一台电脑同时登陆一个以上不同账号,含同一个人的不同级别账号,防止系统混乱。 ( )

解析:《客运一分公司施工管理实施细则》(E版)7.3

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留存车站的手工报表:《设备补币记录表》、《设备钱箱更换/清点记录表(纸币)》、《设备钱箱更换/清点记录表(硬币)》、《车站票务交接班记录表》、《车站客服中心交接班记录表》、《票务钥匙使用记录表》、《车站TVM加票/回收记录表》、《车站闸机回收车票记录表》。( )

解析:《车站票务运作手册》(N版)5.3.1.1)

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三级客流控制点是控制站厅非付费区客流,控制点在车站出入口处。( )

解析:《客运公司大客流现场处置方案》(C版)5.4

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000e5db-8cdb-7906-c0f0-9b9ce9a83100.html
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对于作业人员提出的ZF类作业申请,如不影响行车车站应予审批,由作业人员负责具体 ( )和 ( )。

A. 安全交底

B. 安全确认

C. 技术把关

D. 安全把关

E. 操作

解析:《客运一分公司施工管理实施细则》(E版)10.5.5

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突发大客流事件造成列车延误达8分钟以上时,车站和列车应按要求播放应急提示广播。 ( )

解析:《深铁运营突发大客流组织专项预案》(E版)4.4.2

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