A、 一级安全事件
B、 一级服务事件
C、 二级安全事件
D、 二级服务事件
答案：D
解析：《深铁运营事故处理规则》（I版）7.6.2
A、 一级安全事件
B、 一级服务事件
C、 二级安全事件
D、 二级服务事件
答案：D
解析：《深铁运营事故处理规则》（I版）7.6.2
A. 接班值站
B. 交班客值
C. 接班客值
D. 交班值站
E. 站区长/站区助理
解析：《车站票务运作手册》（N版）6.5
解析：《11号线信号系统设备操作规程》（C版）5.3.1.（13）f）
A. 社会安全事件
B. 人身伤害事件
C. 公共卫生事件
D. 自然灾害
解析：《深铁运营突发事件应急处置综合预案》（I版）附件3
解析：《车站票务运作手册》（N版）4.3
A. 管理中心
B. 计划经营部
C. 安全监察部
D. 总工办
解析：《深铁运营施工管理办法》（H版）12.5
A. 0:30-1:00
B. 0:50-1:20
C. 1:00-1:30
D. 1:20-1:40
解析：《深铁运营施工管理办法》（H版）10.1.1
A. 一级
B. 二级
C. 三级
D. 四级
解析：《客运公司大客流现场处置方案》（C版）5.4
A. 站区长
B. 值班站长
C. 行车值班员
D. 客运值班员
解析：《客运公司客伤现场处置方案》（C版）4.5
A. 1
B. 2
C. 首
D. 末
解析：《深圳地铁2&8号线行车组织规则》(K版)4.8.8 1)
A. 车站工作人员
B. 应急抢修队
C. 承包商
D. 机电工班长
解析：《客运公司机电设备故障现场处置方案》（D版）3.5.（2）
