A、 15
B、 20
C、 25
D、 30
答案：C
解析：《深铁运营列车挤岔突发事件专项预案》（E版）4.1.5
A、 15
B、 20
C、 25
D、 30
答案：C
解析：《深铁运营列车挤岔突发事件专项预案》（E版）4.1.5
A. 第一联
B. 第二联
C. 第三联
D. 第四联
解析：《车站票务运作手册》（N版）6.2.13.4）c）
解析：《人工准备进路作业标准时间 》（G版）4
A. 车间级
B. 分公司级
C. 生产管理中心级
D. 集团级
解析：《深铁运营乘客投诉定责管理办法》（G版）6.9.2
解析：《调度指挥中心行车调度标准用语》（A版）1
解析：《深铁运营节能管理办法》（E版）8.9
解析：站务专业应急处置“三板斧”——MCP/IBP盘火灾应急操作
A. 10
B. 20
C. 30
D. 45
解析：《客运公司大客流现场处置方案》（C版）4.1
A. 严禁无故晚开站和提前关站
B. 严禁未妥善保管乘客失物
C. 严禁在岗睡觉
D. 严禁列车晚点
解析：《深铁运营客服人员服务规范》（E版）16
A. 当日
B. 前1日
C. 前2日
D. 前3日
解析：《车站票务处理操作手册》（D版）7.13.b）
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
解析：《深铁运营防汛安全工作管理办法》（C版）7.1.4.8）
