A、 1
B、 2
C、 3
D、 4
答案：B
解析：《深铁运营安全生产风险控制与隐患管理办法》（E版）7.4.2 5）
A、 1
B、 2
C、 3
D、 4
答案：B
解析：《深铁运营安全生产风险控制与隐患管理办法》（E版）7.4.2 5）
解析：《客运公司站台门/车门夹人夹物现场处置方案》（E版）2.1.2
A. 5
B. 10
C. 15
D. 20
解析：《车站票务运作手册》（N版）5.2.2.3）b）
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
解析：《客运公司客伤现场处置方案》（C版）3.2.11）
解析：《深圳地铁2&8号线行车组织规则》(K版)8.4.7 10）
A. 行调
B. 司机
C. 车站
D. 客运综合值班
解析：《通号中心11号线信号系统故障现场处置方案》（C版）4.13.2.2.3）
A. 预计社会效益
B. 预计投资额及回收期
C. 对乘客满意度造成的影响
D. 对运营、生产和安全的影响。
解析：《深铁运营节能管理办法》（E版）10.2
解析：《车站票务处理操作手册》（D版）6.12.2
解析：《深铁运营机电设备故障专项预案》(C版)4.7.2（1）
A. 0.2
B. 0.4
C. 0.5
D. 1
解析：《票务管理办法》（L版）7.5.2
A. 值班站长
B. 行车值班员
C. 客运值班员
D. 任何人
解析：《车站、列车发生抢劫、斗殴、劫持人质等严重治安或刑事事件现场处置方案》（B版）5.2
