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【2024.04.19】地铁车站值班员岗位资格题库V4
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【2024.04.19】地铁车站值班员岗位资格题库V4
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单选题
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车站发生火灾，支援岗的支援原则是由（ ）派出（但不能影响车站正常运营为前提）。

A、 就近的车站

B、 不受影响的任一车站

C、 行调指定的车站

D、 当班员工最多的车站

答案：A

解析：《客运公司车站站厅火灾（爆炸）现场处置方案》（C版）3.2

【2024.04.19】地铁车站值班员岗位资格题库V4
遇突发大客流，车站既有力量无法保障运营正常秩序时，车站站区长/当班值班站长应果断采取站间支援措施。 （ ）
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000e5db-8cd2-d635-c0f0-9b9ce9a83100.html
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任何车站当班工作人员均可进入客服中心。（ ）
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000e5db-8cd0-0329-c0f0-9b9ce9a83100.html
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客车驾驶模式包括 ( ).
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000e5db-8cd5-ddc1-c0f0-9b9ce9a83100.html
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非随车施工人员与列车应有 （ ）米以上的安全间隔距离，原则上列车不得后退。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000e5db-8cd9-2ab8-c0f0-9b9ce9a83100.html
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地面区段（含车站、线路）设备设施排查要点包括检查地面线路周边（5米内）是否有广告牌，确保台风期间无异物落入区间。 （ ）
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000e5db-8cd8-08e3-c0f0-9b9ce9a83100.html
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站区助理负责受理并处理乘客投诉、来信、来访，负责事件调查分析，编写事件报告，制定预防措施，做好相关培训，不断提升服务水平。 （ ）
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000e5db-8cd3-44c4-c0f0-9b9ce9a83100.html
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启动地铁公交接驳时，若客流量较大，车站实施应急疏散后仍有大量已购票乘客未退票或有大量乘客不愿意退票时，车站及时向生产管理中心汇报。 （ ）
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000e5db-8cd8-39b0-c0f0-9b9ce9a83100.html
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（ ）类作业的销点，由施工负责人在请点处办理销点手续（严禁异地销点）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000e5db-8cd9-0ce6-c0f0-9b9ce9a83100.html
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整侧站台门故障，根据车站的客流情况报行调批准后利用行车间隔安排抢修恢复设备正常，后续列车到达车站前1分钟要中止抢修。 （ ）
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000e5db-8cd4-24e0-c0f0-9b9ce9a83100.html
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涉及移动、顶压车站天花的作业时，车站如遇施工负责人未在请点时报备、未在备注栏备注，或车站发现施工人员存在踩踏天花、龙骨等违规情况，应及时制止并报 （ ）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000e5db-8cd2-e568-c0f0-9b9ce9a83100.html
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【2024.04.19】地铁车站值班员岗位资格题库V4
题目内容
(
单选题
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【2024.04.19】地铁车站值班员岗位资格题库V4

车站发生火灾，支援岗的支援原则是由（ ）派出（但不能影响车站正常运营为前提）。

A、 就近的车站

B、 不受影响的任一车站

C、 行调指定的车站

D、 当班员工最多的车站

答案：A

解析：《客运公司车站站厅火灾（爆炸）现场处置方案》（C版）3.2

【2024.04.19】地铁车站值班员岗位资格题库V4
相关题目
遇突发大客流，车站既有力量无法保障运营正常秩序时，车站站区长/当班值班站长应果断采取站间支援措施。 （ ）

解析：《客运一分公司车站运作手册》（N版）8.1.3

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000e5db-8cd2-d635-c0f0-9b9ce9a83100.html
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任何车站当班工作人员均可进入客服中心。（ ）

解析：《票务管理办法》（L版）8.2.4

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客车驾驶模式包括 ( ).

A. 自动驾驶模式

B. ATP监督下的人工驾驶模式

C. 限制人工驾驶模式

D. 非限制人工驾驶模式

E. 关断/自动折返模式

解析：《深圳地铁2&8号线行车组织规则》(K版)4.5.10

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非随车施工人员与列车应有 （ ）米以上的安全间隔距离，原则上列车不得后退。

A. 20

B. 50

C. 100

D. 150

解析：《深铁运营施工管理办法》（H版）11.3.1

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000e5db-8cd9-2ab8-c0f0-9b9ce9a83100.html
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地面区段（含车站、线路）设备设施排查要点包括检查地面线路周边（5米内）是否有广告牌，确保台风期间无异物落入区间。 （ ）

解析：《深铁运营防汛安全工作管理办法》（C版）7.1.3

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000e5db-8cd8-08e3-c0f0-9b9ce9a83100.html
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站区助理负责受理并处理乘客投诉、来信、来访，负责事件调查分析，编写事件报告，制定预防措施，做好相关培训，不断提升服务水平。 （ ）

解析：《客运一分公司车站运作手册》（N版）4.5.2 2）

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000e5db-8cd3-44c4-c0f0-9b9ce9a83100.html
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启动地铁公交接驳时，若客流量较大，车站实施应急疏散后仍有大量已购票乘客未退票或有大量乘客不愿意退票时，车站及时向生产管理中心汇报。 （ ）

解析：《客运一分公司地铁公交接驳现场处置方案》（E版）3.3.2

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000e5db-8cd8-39b0-c0f0-9b9ce9a83100.html
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（ ）类作业的销点，由施工负责人在请点处办理销点手续（严禁异地销点）。

A. ZA

B. ZB

C. ZD

D. ZF

解析：《深铁运营施工管理办法》（H版）10.3.8

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000e5db-8cd9-0ce6-c0f0-9b9ce9a83100.html
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整侧站台门故障，根据车站的客流情况报行调批准后利用行车间隔安排抢修恢复设备正常，后续列车到达车站前1分钟要中止抢修。 （ ）

解析：《深铁运营机电设备故障专项预案》(C版)4.5.2（3）

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000e5db-8cd4-24e0-c0f0-9b9ce9a83100.html
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涉及移动、顶压车站天花的作业时，车站如遇施工负责人未在请点时报备、未在备注栏备注，或车站发现施工人员存在踩踏天花、龙骨等违规情况，应及时制止并报 （ ）。

A. 客运综合值班

B. 电调

C. 环调

D. 行调

解析：《客运一分公司车站运作手册》（N版）7.2.3

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000e5db-8cd2-e568-c0f0-9b9ce9a83100.html
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