A、 周计划
B、 双周计划
C、 日变更计划
D、 临时抢修计划
E、 月度计划
答案：CD
解析：《深铁运营施工管理办法》（H版）9.2.2
A、 周计划
B、 双周计划
C、 日变更计划
D、 临时抢修计划
E、 月度计划
答案：CD
解析：《深铁运营施工管理办法》（H版）9.2.2
A. 车控室
B. 客服中心
C. 票务室
D. AFC设备房
解析：弱电设备（1、2、8、11号线）现场应急处理指引（A版）6.20.2
A. 客运值班员
B. 值班站长
C. 站区长
D. 行车值班员
解析：《车站票务处理操作手册》（D版）6.12.6.1）.a)
解析：《客运一分公司施工管理实施细则》（E版）5.1.1
A. 生产管理中心
B. 客运分公司
C. 党群办公室
D. 人力资源部
解析：《乘客分类及关系管理办法》（G版）6.3.3
解析：《深铁运营机电设备故障专项预案》(C版)4.5.2.4）
A. 行调
B. 司机
C. 车站
D. 环调
E. 客运综合值班
解析：《客运公司列车区间疏散（清客）现场处置方案》（E版）7.3
A. 运营责任
B. 安全责任
C. 客服责任
D. 属地责任
解析：《深铁运营客服人员服务规范》（E版）16
A. 10
B. 15
C. 20
D. 30
解析：《深铁运营乘客遗失物品管理办法》（G版）7.2.3
A. 总工程师办公室
B. 路网指挥中心
C. 深铁运营节能工作小组
D. 计划经营部
解析：《深铁运营节能管理办法》（E版）9.1
A. 易燃易爆物品
B. 有毒有害物品
C. 危险化学物品
D. 管制失物
解析：《客运一分公司车站运作手册》（N版）5.6.6 2）j）
