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【2024.04.19】地铁车站值班员岗位资格题库V4
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【2024.04.19】地铁车站值班员岗位资格题库V4
题目内容
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多选题
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属于在正线进行无需开行列车,但影响正线、辅助线行车的ZC3类的作业条件有 ( )。

A、 停止接触网供电

B、 停止接触轨供电

C、 需挂地线

D、 接触网必须带电

E、 不需挂地线

答案:ABE

解析:《深铁运营施工管理办法》(H版)7.1.2

【2024.04.19】地铁车站值班员岗位资格题库V4
( )可能影响客服质量的施工,作业人员应做好防护隔离措施,由车站定期进行巡查。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000e5db-8cda-b13c-c0f0-9b9ce9a83100.html
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首班车开出前10分钟,开启车站所有出入口、自动扶梯,换乘站需开启换乘通道卷帘门。 ( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000e5db-8cd3-3632-c0f0-9b9ce9a83100.html
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站台人员发现站台门玻璃龟裂时,应立即按压紧急停车按钮,确认是否落入轨行区。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000e5db-8cd2-1767-c0f0-9b9ce9a83100.html
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防灾报警系统故障主要表现为车站FAS系统失去监控功能,气体灭火控制系统故障,气体灭火控制系统气体意外喷放,防灾报警系统报火警或报预警事件联动设备,影响乘客服务及其它设备安全。 ( )
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票卡的保管,车票只能存放于中心票库、( )、单程票人工回收箱,除特殊原因,任何人不可在其它地点放置票卡。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000e5db-8ccf-c3b6-c0f0-9b9ce9a83100.html
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节能管理要求,个人使用的办公电脑等办公设备半小时以上不使用时应关机。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000e5db-8cd1-fbee-c0f0-9b9ce9a83100.html
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一般客运事件信息不构成抢险条件,需综合值班岗通过智绘深铁系统发布的信息。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000e5db-8cd2-3717-c0f0-9b9ce9a83100.html
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负责与行调(车站)确认封锁区域内行车条件是行车类作业的施工负责人的职责。 ( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000e5db-8cda-19c2-c0f0-9b9ce9a83100.html
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车站《乘客意见表》由( )管理,乘客意见箱钥匙由值班站长负责管理及交接,每日运营结束后开箱查看并及时将乘客诉求录入EAM客服管理系统。
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每站每日现金票款解行改为每站每周两次周期性解行。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000e5db-8cd1-a220-c0f0-9b9ce9a83100.html
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【2024.04.19】地铁车站值班员岗位资格题库V4
题目内容
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多选题
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【2024.04.19】地铁车站值班员岗位资格题库V4

属于在正线进行无需开行列车,但影响正线、辅助线行车的ZC3类的作业条件有 ( )。

A、 停止接触网供电

B、 停止接触轨供电

C、 需挂地线

D、 接触网必须带电

E、 不需挂地线

答案:ABE

解析:《深铁运营施工管理办法》(H版)7.1.2

【2024.04.19】地铁车站值班员岗位资格题库V4
相关题目
( )可能影响客服质量的施工,作业人员应做好防护隔离措施,由车站定期进行巡查。

A. 付费区

B. 公共区

C. 非付费区

D. 设备区

解析:《客运一分公司施工管理实施细则》(E版)10.6

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首班车开出前10分钟,开启车站所有出入口、自动扶梯,换乘站需开启换乘通道卷帘门。 ( )

解析:《客运一分公司车站运作手册》(N版)5.1

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站台人员发现站台门玻璃龟裂时,应立即按压紧急停车按钮,确认是否落入轨行区。( )

解析:《深铁运营机电设备故障专项预案》(C版)4.5.2.4)

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防灾报警系统故障主要表现为车站FAS系统失去监控功能,气体灭火控制系统故障,气体灭火控制系统气体意外喷放,防灾报警系统报火警或报预警事件联动设备,影响乘客服务及其它设备安全。 ( )

解析:《深铁运营机电设备故障专项预案》(C版)4.7.1

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000e5db-8cd4-0418-c0f0-9b9ce9a83100.html
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票卡的保管,车票只能存放于中心票库、( )、单程票人工回收箱,除特殊原因,任何人不可在其它地点放置票卡。

A. 车控室

B. 车站AFC票务室

C. 客服中心

D. 自动售票机

E. 出闸闸机

解析:《票务管理办法》(L版)8.1.3

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节能管理要求,个人使用的办公电脑等办公设备半小时以上不使用时应关机。( )

解析:《深铁运营节能管理办法》(E版)8.10

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一般客运事件信息不构成抢险条件,需综合值班岗通过智绘深铁系统发布的信息。( )

解析:《客运一分公司设备故障或事件信息通报与发布实施细则》(D版)4.2.3

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000e5db-8cd2-3717-c0f0-9b9ce9a83100.html
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负责与行调(车站)确认封锁区域内行车条件是行车类作业的施工负责人的职责。 ( )

解析:《深铁运营施工管理办法》(H版)5.6.3

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车站《乘客意见表》由( )管理,乘客意见箱钥匙由值班站长负责管理及交接,每日运营结束后开箱查看并及时将乘客诉求录入EAM客服管理系统。

A. 生产管理中心

B. 客运分公司

C. 车站

D. 站务车间

解析:《深铁运营乘客声音管理办法》(H版)6.4.3

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每站每日现金票款解行改为每站每周两次周期性解行。( )

解析:《车站票务处理操作手册》(D版)7.13

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000e5db-8cd1-a220-c0f0-9b9ce9a83100.html
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