答案：A
解析：《客运一分公司施工管理实施细则》（E版）10.4
答案：A
解析：《客运一分公司施工管理实施细则》（E版）10.4
A. 5元
B. 10元
C. 20元
D. 30元
E. 40元
解析：《车站票务处理操作手册》（D版）7.8
A. 未收取
B. 未收费
C. 未缴费
D. 未收款
解析：《车站票务处理操作手册》（D版）7.1.3）.b)
A. 生产管理中心
B. 客运分公司
C. 党群办公室
D. 人力资源部
解析：《深铁运营乘客声音管理办法》（H版）6.4.24）
解析：《客运公司列车车门非正常打开现场处置方案》（C版）2.5
A. 15分钟
B. 半小时
C. 45分钟
D. 1小时
解析：《车站票务运作手册》（N版）6.2.9.2）a)
解析：《深铁运营突发大客流组织专项预案》（E版）4.1.1
A. 设备抢修信息
B. 一般客运事件信息
C. 重要客运事件信息
D. 分公司领导特别要求发布的信息
解析：《客运一分公司设备故障或事件信息通报与发布实施细则》（D版）7.9
A. 客运值班员
B. 行车值班员
C. 值班站长
D. 站区长/站区助理
解析：《车站票务处理操作手册》（D版）8.1.f)
解析：《深铁运营节能管理办法》（E版）6.1.1
A. 站区长
B. 值班站长
C. 行车值班员
D. 客运值班员
解析：《车站票务运作手册》（N版）7.2.3.1)
