答案：A
解析：《深铁运营重点监控作业管理办法》（G版）11.2
答案：A
解析：《深铁运营重点监控作业管理办法》（G版）11.2
A. 车控室
B. 检修人员
C. 行车调度
D. 车厂调度
解析：《深圳地铁2&8号线行车组织规则》(K版)7.1.3
解析：《客运公司大客流现场处置方案》（C版）6.1.1
A. 气体误喷
B. 非运营期间，人员非法进入轨行区
C. 列车夹物动车
D. 运营期间，轨行区内施工作业未进行请销点
解析：《深铁运营事故处理规则》（I版）7.5.4
解析：《深铁运营机电设备故障专项预案》(C版)4.7.2（1）
A. 人人参与、人人有责
B. 谁主管、谁负责
C. 谁使用、谁负责
D. 制度化、经常化、规范化”管理
解析：《深铁运营节能管理办法》（E版）6.1.5
A. 按普通车厢全程车资的11倍补收票款
B. 按普通车厢超程车资的11倍补收票款
C. 按普通车厢超程车资的5倍补收票款
D. 按普通车厢全程车资的5倍补收票款
解析：《车站票务处理操作手册》（D版）6.12.3
A. 扣款2元
B. 退款2元
C. 扣同程车资
D. 免费
解析：《车站票务处理操作手册》（D版）8.1
A. 口头
B. 座机电话
C. 书面
D. 工作联系单形式
E. 调度电话
解析：《深铁运营重点监控作业管理办法》（G版）9.3.5
A. 应急指挥
B. 通讯联络
C. 安全防护救护
D. 疏散引导
解析：《客运公司车站连通物业火灾现场处置方案》（B版）3.1.1
解析：《深铁运营突发大客流组织专项预案》（E版）5.1.1
