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【2024.04.19】地铁车站值班员岗位资格题库V4
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【2024.04.19】地铁车站值班员岗位资格题库V4
题目内容
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单选题
)
车站先期火灾处置,助理值班员的应急工作职责是( )。

A、 应急指挥

B、 通讯联络

C、 安全防护救护

D、 疏散引导

答案:D

解析:《客运公司车站电气火灾现场处置方案》(B版)2.1.10

【2024.04.19】地铁车站值班员岗位资格题库V4
发生运营突发事件时,行车保障小组由站务车间组成,负责做好现场乘客安抚,按行调指令执行列车清客等工作。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000e5db-8cd7-0217-c0f0-9b9ce9a83100.html
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车站公共区域灭火器半月检、车站设备区及其他区域灭火器月检。 ( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000e5db-8cd7-dd31-c0f0-9b9ce9a83100.html
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深铁运营乘客广播词分为常规广播和( )两种。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000e5db-8cde-86ae-c0f0-9b9ce9a83100.html
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以下哪项对儿童票的描述是正确的( )
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在正线进行,无需开行列车,但影响正线、辅助线行车,接触网或接触轨需反复停送电的施工作业为( )类。
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涉及客运分公司负责现场监督管理的项目有:( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000e5db-8cda-7b4d-c0f0-9b9ce9a83100.html
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乘客反映充值收钱不写卡为当天发生,电话通知收益人员并提交《设备充值收钱不写卡》电子表单,电子表单内容包括:( )、卡币情况、监控录像情况。
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经 ( )授权的施工负责人需携带本人施工作业证方可办理请销点手续。各单位审批作业前审核证件与作业令中施工负责人一致后,方可使用WDW账号进行请点。
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涉水抢修作业,未明设备被淹情况,必须断开水淹区域内被淹设备电源,并确保线路有明显断开点,经验明水中无电后方可进行抢修。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000e5db-8cd4-8779-c0f0-9b9ce9a83100.html
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在运营内部管理中,按投诉事件性质、影响分为一类、二类、三类有责投诉,其中三类有责投诉属于( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000e5db-8cdd-f596-c0f0-9b9ce9a83100.html
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题目内容
(
单选题
)
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【2024.04.19】地铁车站值班员岗位资格题库V4

车站先期火灾处置,助理值班员的应急工作职责是( )。

A、 应急指挥

B、 通讯联络

C、 安全防护救护

D、 疏散引导

答案:D

解析:《客运公司车站电气火灾现场处置方案》(B版)2.1.10

【2024.04.19】地铁车站值班员岗位资格题库V4
相关题目
发生运营突发事件时,行车保障小组由站务车间组成,负责做好现场乘客安抚,按行调指令执行列车清客等工作。( )

解析:《客运公司列车车门非正常打开现场处置方案》(C版)3.2.3

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000e5db-8cd7-0217-c0f0-9b9ce9a83100.html
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车站公共区域灭火器半月检、车站设备区及其他区域灭火器月检。 ( )

解析:《深铁运营消防安全管理办法》(G版)6.5.2

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深铁运营乘客广播词分为常规广播和( )两种。

A. 特殊广播

B. 延误广播

C. 应急广播

D. 商业广播

解析:《深铁运营乘客广播词管理办法》(H版)4

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000e5db-8cde-86ae-c0f0-9b9ce9a83100.html
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以下哪项对儿童票的描述是正确的( )

A. 6-14周岁

B. 享受全票价5折

C. 持儿童票乘客可乘坐商务车厢

D. 儿童遗失可补办

解析:《车站票务处理操作手册》(D版)6.13

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在正线进行,无需开行列车,但影响正线、辅助线行车,接触网或接触轨需反复停送电的施工作业为( )类。

A. ZC1

B. ZC2

C. ZC3

D. ZC4

解析:《深铁运营施工管理办法》(H版)7.1.2.8)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000e5db-8cdd-69d8-c0f0-9b9ce9a83100.html
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涉及客运分公司负责现场监督管理的项目有:( )。

A. 设备设施项目安装或改造

B. 站台门外观保洁

C. 车站广告上画

D. 车辆广告上画

E. 5G项目施工

解析:《深铁运营外单位施工负责人作业管理办法》(A版)15附件

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乘客反映充值收钱不写卡为当天发生,电话通知收益人员并提交《设备充值收钱不写卡》电子表单,电子表单内容包括:( )、卡币情况、监控录像情况。

A. 卡号(设备验卡显示的卡号)

B. 设备号

C. 卡余额

D. 充值金额

E. 充值时段

解析:《车站票务处理操作手册》(D版)7.2.1

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000e5db-8cd1-6887-c0f0-9b9ce9a83100.html
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经 ( )授权的施工负责人需携带本人施工作业证方可办理请销点手续。各单位审批作业前审核证件与作业令中施工负责人一致后,方可使用WDW账号进行请点。

A. 安监部

B. 人力资源部

C. 管理中心

D. 客运分公司

解析:《深铁运营施工管理办法》(H版)10.5

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涉水抢修作业,未明设备被淹情况,必须断开水淹区域内被淹设备电源,并确保线路有明显断开点,经验明水中无电后方可进行抢修。

解析:弱电设备(1、2、8、11号线)现场应急处理指引(A版)7.5.1

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000e5db-8cd4-8779-c0f0-9b9ce9a83100.html
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在运营内部管理中,按投诉事件性质、影响分为一类、二类、三类有责投诉,其中三类有责投诉属于( )。

A. 一般有责投诉

B. 较大有责投诉

C. 重大有责投诉

D. 严重有责投诉

解析:《深铁运营乘客投诉定责管理办法》(G版)6.1

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000e5db-8cdd-f596-c0f0-9b9ce9a83100.html
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