A、 可预见性
B、 突发性
C、 小范围
D、 大范围
答案：A
解析：《客运公司大客流现场处置方案》（C版）9.2
A、 可预见性
B、 突发性
C、 小范围
D、 大范围
答案：A
解析：《客运公司大客流现场处置方案》（C版）9.2
解析：《票务稽查管理办法》（K版）9.4
A. 行车保障组
B. 客服保障组
C. 后勤保障组
D. 现场指挥部
解析：《深铁运营乘客恐慌及踩踏事件专项预案》（B版）2.2.6
解析：《深铁运营机电设备故障专项预案》(C版)4.5.2.7）
A. 免费
B. 补票
C. 边门放行
D. 无票处理
解析：《车站票务处理操作手册》（D版）8.2.h）
解析：《深圳地铁1号线行车组织规则》（M版）6.2 《深圳地铁2&8号线行车组织规则》(K版)6.3 《深圳地铁11号线行车组织规则》（E版）6.3
A. 2
B. 3
C. 4
D. 5
解析：《11号线综合监控系统操作规程》（D版）3.19
解析：《车站票务处理操作手册》（D版）7.15
解析：《深铁运营节能管理办法》（E版）8.8
解析：《人工准备进路作业标准时间 》（G版）6.1
A. 易燃易爆物品
B. 有毒有害物品
C. 危险化学物品
D. 管制失物
解析：《客运一分公司车站运作手册》（N版）5.6.6 2）j）
