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【2024.04.19】地铁车站值班员岗位资格题库V4
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【2024.04.19】地铁车站值班员岗位资格题库V4
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单选题
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突发大客流事件造成列车延误达 ( ) 分钟以上时,车站和列车应按要求播放应急提示广播。

A、 5

B、 6

C、 7

D、 8

答案:D

解析:《深铁运营突发大客流组织专项预案》(E版)4.4.2

【2024.04.19】地铁车站值班员岗位资格题库V4
电话闭塞法是车厂与车站间或相邻车站间通过电话联系,确认区段(一个区间及接车站线)空闲、道岔位置正确且锁闭,司机凭行车日志,一个区段只允许一列车占用的行车闭塞方法。 ( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000e5db-8cd4-f67a-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《调度命令登记表》内容包括时间、受令处所、命令内容、命令号码、行调代码、行车专用章、车站值班员签名。( )
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深圳地铁电子发票系统支持( )天内行程合并开票,乘客开票后将在24小时内收到发票及行程明细单邮件。
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设备钱箱清点时,在车站 AFC 票务室内,可混点所有设备总金额。( )
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对于突发性大客流,应提前采取措施,做好准备工作,保证人力、物力充足。 ( )
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以下( ) 需行调以口头命令发布
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为规范深圳地铁深铁运营查获违规使用深圳通学生卡后的操作程序,根据《深圳市城市轨道交通运营管理办法》相关规定,乘客逾期未前往车站出示本人有效学生身份证明或补交票款,车站定期将暂扣的深圳通学生卡连同《违规使用票卡暂扣凭证》第三联上交票务稽查。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000e5db-8cd0-1b6e-c0f0-9b9ce9a83100.html
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人工准备进路准备时间按240秒计算。 ( )
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深圳地铁范围内的限界分为 ( )
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( )负责受理并处理乘客投诉、来信、来访,负责事件调查分析,编写事件报告,制定预防措施,做好相关培训,不断提升服务水平。
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【2024.04.19】地铁车站值班员岗位资格题库V4
题目内容
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单选题
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【2024.04.19】地铁车站值班员岗位资格题库V4

突发大客流事件造成列车延误达 ( ) 分钟以上时,车站和列车应按要求播放应急提示广播。

A、 5

B、 6

C、 7

D、 8

答案:D

解析:《深铁运营突发大客流组织专项预案》(E版)4.4.2

【2024.04.19】地铁车站值班员岗位资格题库V4
相关题目
电话闭塞法是车厂与车站间或相邻车站间通过电话联系,确认区段(一个区间及接车站线)空闲、道岔位置正确且锁闭,司机凭行车日志,一个区段只允许一列车占用的行车闭塞方法。 ( )

解析:《深圳地铁2&8号线行车组织规则》(K版)附件A

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《调度命令登记表》内容包括时间、受令处所、命令内容、命令号码、行调代码、行车专用章、车站值班员签名。( )

解析:《深圳地铁1号线行车组织规则》(M版)附件C2 《深圳地铁2&8号线行车组织规则》(K版)附件D2 《深圳地铁11号线行车组织规则》(E版)附件C2

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深圳地铁电子发票系统支持( )天内行程合并开票,乘客开票后将在24小时内收到发票及行程明细单邮件。

A. 30

B. 60

C. 90

D. 120

解析:《票务管理办法》(L版)8.3.1

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设备钱箱清点时,在车站 AFC 票务室内,可混点所有设备总金额。( )

解析:《车站票务运作手册》(N版)6.2.7.1)

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对于突发性大客流,应提前采取措施,做好准备工作,保证人力、物力充足。 ( )

解析:《客运公司大客流现场处置方案》(C版)9.2

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以下( ) 需行调以口头命令发布

A. 运营期间改变行车组织法时

B. 临时改变运营客车运行进路时

C. 非运营期间封锁线路时

D. 24小时及以上的线路限速/限速取消时

解析:《深圳地铁1号线行车组织规则》(M版)5.2.24)b) 《深圳地铁2&8号线行车组织规则》(K版)5.2.24)b) 《深圳地铁11号线行车组织规则》(E版)5.2.24)b)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000e5db-8cdd-436a-c0f0-9b9ce9a83100.html
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为规范深圳地铁深铁运营查获违规使用深圳通学生卡后的操作程序,根据《深圳市城市轨道交通运营管理办法》相关规定,乘客逾期未前往车站出示本人有效学生身份证明或补交票款,车站定期将暂扣的深圳通学生卡连同《违规使用票卡暂扣凭证》第三联上交票务稽查。( )

解析:《票务管理办法》(L版)附件3

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人工准备进路准备时间按240秒计算。 ( )

解析:《人工准备进路作业标准时间 》(G版)6.1

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深圳地铁范围内的限界分为 ( )

A. 车辆限界

B. 建筑限界

C. 设备限界

D. 站台门限界

E. 轨行区限界

解析:《深圳地铁2&8号线行车组织规则》(K版)附件A

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( )负责受理并处理乘客投诉、来信、来访,负责事件调查分析,编写事件报告,制定预防措施,做好相关培训,不断提升服务水平。

A. 车间客服管理员

B. 站区长

C. 站区助理

D. 值班站长

解析:《客运一分公司车站运作手册》(N版)4.5.2 2)

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