A、 由下至上，由内至外
B、 由上至下，由外至内
C、 先控制入闸客流，再控制换乘客流
D、 先控制换乘客流，再控制入闸客流
E、 先控制进站客流，再控制换乘客流
答案：AC
解析：《深铁运营突发大客流组织专项预案》（E版）5.1.4
A、 由下至上，由内至外
B、 由上至下，由外至内
C、 先控制入闸客流，再控制换乘客流
D、 先控制换乘客流，再控制入闸客流
E、 先控制进站客流，再控制换乘客流
答案：AC
解析：《深铁运营突发大客流组织专项预案》（E版）5.1.4
解析：《深圳地铁1号线行车组织规则》（M版）5.2.24）c） 《深圳地铁2&8号线行车组织规则》(K版)5.2.24）c） 《深圳地铁11号线行车组织规则》（E版）5.2.24）c）
解析：《深铁运营重点监控作业管理办法》（G版）9.1.3 2)
A. 10
B. 15
C. 20
D. 25
解析：《通号中心11号线信号系统故障现场处置方案》（C版）4.13.2.1.5）
A. 应予审批
B. 不予审批
C. 批准
D. 不批准
解析：《客运一分公司施工管理实施细则》（E版）10.5.5
A. 按运营要求可不通行的道岔
B. 按运营要求必经的道岔
C. 需要人工准备进路人员多次摇岔
D. 需要人工准备进路人员最多一次摇岔
E. 不需摇岔
解析：《通号中心２＆８号线信号系统故障现场处置方案》（D版）4.12.2
解析：《客运公司列车车门非正常打开现场处置方案》（C版）7.1
解析：《深圳市城市轨道交通运营管理办法》2015版第十九条
A. 两备
B. 六部走
C. 两防
D. 五部走（只锁不摇）
解析：站务专业应急处置“三板斧”——道岔故障（人工准备进路）应急处置
A. 精确
B. 如实
C. 清晰
D. 准确
解析：《深铁运营客运组织规则》（A版）6.5.4.1）
A. 值班站长
B. 站区长
C. 客运综合值班
D. 行调
解析：《客运公司车站清客、疏散现场处置方案》（B版）3.3.1
