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【2024.04.19】地铁车站值班员岗位资格题库V4
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【2024.04.19】地铁车站值班员岗位资格题库V4
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多选题
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因台风、暴雨等恶劣天气造成大量乘客滞留车站出入口、站厅时,车站需将电扶梯关闭情况告知 ( )。

A、 服务热线

B、 行调

C、 站区长

D、 客运综合值班

E、 电扶梯维保承包商

答案:AD

解析:《客运公司大客流现场处置方案》(C版)6.2

【2024.04.19】地铁车站值班员岗位资格题库V4
气体灭火系统报预警时,确认为系统误报预警,车站工作人员应经设备调度授权后,才能在气体灭火控制主机处对系统进行复位操作。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000e5db-8cd2-07d4-c0f0-9b9ce9a83100.html
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车站不具有气体灭火功能的房间( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000e5db-8cd8-ad67-c0f0-9b9ce9a83100.html
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在正线进行,接触网或接触轨必须带电的施工作业代码是( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000e5db-8cdd-b62f-c0f0-9b9ce9a83100.html
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车站两端墙间内方的线路为 ( ) 。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000e5db-8cd5-fd7f-c0f0-9b9ce9a83100.html
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防灾报警系统故障主要表现为车站FAS系统失去监控功能,气体灭火控制系统故障,气体灭火控制系统气体意外喷放,防灾报警系统报火警或报预警事件联动设备,影响乘客服务及其它设备安全。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000e5db-8cd2-1182-c0f0-9b9ce9a83100.html
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客伤处置相关费用支出项目包括医疗费、误工费、精神损失费、慰问果篮费等。 ( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000e5db-8cdb-6317-c0f0-9b9ce9a83100.html
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乘客携带违禁物品超过规定已进站但未乘车,操作“地铁原因”退票,小票备注( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000e5db-8cd1-7b52-c0f0-9b9ce9a83100.html
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广播由车站当值的值班站长或授权人员进行操作,严禁其他无关人员和非当值人员操作。 ( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000e5db-8cd2-a03a-c0f0-9b9ce9a83100.html
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三类有责投诉授权由生产管理中心依据《深铁运营乘客投诉定责管理办法》相关规定和流程,召开( )投诉事件分析会,根据会议结果发布集团级投诉事件调查处理通报。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000e5db-8cde-0280-c0f0-9b9ce9a83100.html
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指定车站(车公庙)根据银行通知,前往相应银行领取《单位存款凭条》回单。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000e5db-8cd1-a974-c0f0-9b9ce9a83100.html
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【2024.04.19】地铁车站值班员岗位资格题库V4
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【2024.04.19】地铁车站值班员岗位资格题库V4

因台风、暴雨等恶劣天气造成大量乘客滞留车站出入口、站厅时,车站需将电扶梯关闭情况告知 ( )。

A、 服务热线

B、 行调

C、 站区长

D、 客运综合值班

E、 电扶梯维保承包商

答案:AD

解析:《客运公司大客流现场处置方案》(C版)6.2

【2024.04.19】地铁车站值班员岗位资格题库V4
相关题目
气体灭火系统报预警时,确认为系统误报预警,车站工作人员应经设备调度授权后,才能在气体灭火控制主机处对系统进行复位操作。( )

解析:《深铁运营机电设备故障专项预案》(C版)4.7.2.3)b)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000e5db-8cd2-07d4-c0f0-9b9ce9a83100.html
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车站不具有气体灭火功能的房间( )。

A. 车站通信设备室

B. 信号设备室

C. 会议室

D. 控制室

解析:《客运公司地下段车站设备区火灾现场处置方案》(B版)4.1.3

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在正线进行,接触网或接触轨必须带电的施工作业代码是( )。

A. ZA2

B. ZB2

C. ZC1

D. ZC4

解析:《深铁运营施工管理办法》(H版)7.1.2.4)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000e5db-8cdd-b62f-c0f0-9b9ce9a83100.html
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车站两端墙间内方的线路为 ( ) 。

A. 区间

B. 站内线路(简称站线)

C. 辅助线

D. 运用线

解析:《深圳地铁2&8号线行车组织规则》(K版)4.2.5 1)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000e5db-8cd5-fd7f-c0f0-9b9ce9a83100.html
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防灾报警系统故障主要表现为车站FAS系统失去监控功能,气体灭火控制系统故障,气体灭火控制系统气体意外喷放,防灾报警系统报火警或报预警事件联动设备,影响乘客服务及其它设备安全。( )

解析:《深铁运营机电设备故障专项预案》(C版)4.7.1

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000e5db-8cd2-1182-c0f0-9b9ce9a83100.html
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客伤处置相关费用支出项目包括医疗费、误工费、精神损失费、慰问果篮费等。 ( )

解析:《客运一分公司客伤管理实施细则》(D版)6.3.4

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000e5db-8cdb-6317-c0f0-9b9ce9a83100.html
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乘客携带违禁物品超过规定已进站但未乘车,操作“地铁原因”退票,小票备注( )

A. 违禁品

B. 行李超标

C. 值班站长签章确认

D. 站区长签章确认

E. 行车值班员签章确认

解析:《车站票务处理操作手册》(D版)6.12.5

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000e5db-8cd1-7b52-c0f0-9b9ce9a83100.html
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广播由车站当值的值班站长或授权人员进行操作,严禁其他无关人员和非当值人员操作。 ( )

解析:《客运一分公司车站运作手册》(N版)8.5.1 2)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000e5db-8cd2-a03a-c0f0-9b9ce9a83100.html
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三类有责投诉授权由生产管理中心依据《深铁运营乘客投诉定责管理办法》相关规定和流程,召开( )投诉事件分析会,根据会议结果发布集团级投诉事件调查处理通报。

A. 车间级

B. 分公司级

C. 生产管理中心级

D. 集团级

解析:《深铁运营乘客投诉定责管理办法》(G版)6.9.3

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000e5db-8cde-0280-c0f0-9b9ce9a83100.html
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指定车站(车公庙)根据银行通知,前往相应银行领取《单位存款凭条》回单。( )

解析:《车站票务处理操作手册》(D版)7.13

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000e5db-8cd1-a974-c0f0-9b9ce9a83100.html
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