A、 设备设施损坏
B、 通讯系统故障
C、 票务收益流失
D、 运营延误或中断
E、 人员伤亡
答案：ABCDE
解析：《客运公司车站电气火灾现场处置方案》（B版）2.6
A、 设备设施损坏
B、 通讯系统故障
C、 票务收益流失
D、 运营延误或中断
E、 人员伤亡
答案：ABCDE
解析：《客运公司车站电气火灾现场处置方案》（B版）2.6
A. 同一一级机构
B. 深铁运营内部
C. 地铁集团内部
D. 同一部门
解析：《深铁运营施工管理办法》（H版）15.9.2）
A. 临时改变运营客车运行进路时
B. 运营期间封锁线路时
C. 开通线路时
D. 24小时以下的线路限速/限速取消时
解析：《深圳地铁1号线行车组织规则》（M版）5.2.24）a） 《深圳地铁11号线行车组织规则》（E版）5.2.24）a）
解析：《深圳地铁2&8号线行车组织规则》(K版)7.1.3
解析：弱电设备（1、2、8、11号线）现场应急处理指引（A版）7.1.3
A. 车间级
B. 分公司级
C. 生产管理中心级
D. 集团级
解析：《深铁运营乘客投诉定责管理办法》（G版）6.9.3
A. 5
B. 10
C. 15
D. 20
解析：《深铁运营突发大客流组织专项预案》（E版）5.2.2
解析：《深铁运营机电设备故障专项预案》(C版)4.8.1
A. 10
B. 15
C. 20
D. 30
解析：《客运一分公司导向标志管理办法》（D版）6.1.2
A. 10
B. 15
C. 20
D. 25
解析：《深铁运营突发大客流组织专项预案》（E版）5.1.1
A. 各车站和银行解行票款核对
B. 票库各票种数量及信息账实核对
C. 员工票保管情况
D. 边门管理情况
E. 车站票务钥匙及门禁卡的保管
解析：票务稽查管理办法（K版）8.1.2
