A、 值班站长
B、 客运值班员
C、 行车值班员
D、 就近人员
答案：D
解析：《客运公司客伤现场处置方案》（C版）5.1
A、 值班站长
B、 客运值班员
C、 行车值班员
D、 就近人员
答案：D
解析：《客运公司客伤现场处置方案》（C版）5.1
A. 1
B. 3
C. 6
D. 9
E. 12
解析：《深铁运营安全生产风险控制与隐患管理办法》（E版）7.6.2 4)
A. 日期
B. 作业代码
C. 作业区域
D. 作业时间
E. 拟进入端门位置
解析：《客运一分公司施工管理实施细则》（E版）10.7.2
A. 站区
B. 车间
C. 生产管理中心
D. 分公司
解析：《深铁运营乘客投诉定责管理办法》（G版）6.8.9.5）
解析：《调度指挥中心行车调度标准用语》（A版）1
A. 清客
B. 疏散
C. 隔离
D. 关站
解析：《车站、列车发生抢劫、斗殴、劫持人质等严重治安或刑事事件现场处置方案》（B版）4.1.4
A. 向行调报告
B. 现场确认站台门状态
C. 现场确认轨行区安全
D. 查看瞭望光带，确认列车与站台之间无乘客及障碍物
E. 旁路故障滑动门
解析：《深铁运营机电设备故障专项预案》(C版)4.5.2（6）
A. 实际解行票款、系统数据(SC解行金额)存在错误
B. 实际解行票款与收益核对后确认应解行票款不符，差异金额200元及以上
C. 实际解行票款与收益核对后确认应解行票款不符，差异金额100元及以上
D. 实际解行票款与收益核对后确认应解行票款不符，差异金额50元及以上
E. 实际解行票款、系统数据(SC解行金额)无异常
解析：《车站票务处理操作手册》（D版）7.4
A. 80％
B. 85％
C. 90％
D. 95％
解析：《客运一分公司施工管理实施细则》（E版）13.3
A. 乘客满意
B. 服务
C. 节电
D. 经济效益
解析：《深铁运营节能管理办法》（E版）8.7
解析：《人工准备进路作业标准时间 》（G版）4
