A、 站区长
B、 值班站长
C、 行车值班员
D、 客运值班员
答案：C
解析：《客运公司客伤现场处置方案》（C版）4.5
A、 站区长
B、 值班站长
C、 行车值班员
D、 客运值班员
答案：C
解析：《客运公司客伤现场处置方案》（C版）4.5
解析：《人工准备进路作业标准时间》（G版）4
A. 0（洞）
B. 2（两）
C. 4（四）
D. 8（八）
解析：《调度指挥中心行车调度标准用语》（A版）4.3表1
A. 一级
B. 二级
C. 三级
D. 四级
解析：《客运公司大客流现场处置方案》（C版）5.4
A. 信息确认
B. 现场确人
C. 火灾确认
D. 人员受伤情况确认
E. 火灾性质确认
解析：站务专业应急处置“三板斧”——MCP/IBP盘火灾应急操作
A. 2
B. 5
C. 10
D. 11
解析：《车站票务处理操作手册》（D版）7.1.2）.c)
A. 车站根据行调指示操作IBP盘
B. 按整侧门故障处理
C. 关闭部分滑动门，并对打开的站台门进行安全防护
D. 经行调同意使用互锁解除接发后续列车
解析：《深铁运营机电设备故障专项预案》(C版)4.5.2.3）
解析：《深圳地铁1号线行车组织规则》（M版）4.2.124) 《深圳地铁2&8号线行车组织规则》(K版)4.2.105） 《深圳地铁11号线行车组织规则》（E版）4.2.104）
A. 站长室
B. 车控室
C. 会议室
D. 警务室
解析：《客运公司车站、列车发现可疑人员现场处置方案》（A版）3.2.1
解析：《深铁运营施工管理办法》（H版）17.2
A. 一般有责投诉
B. 较大有责投诉
C. 重大有责投诉
D. 严重有责投诉
解析：《深铁运营乘客投诉定责管理办法》（G版）6.1
