答案：A
解析：《客运公司客伤现场处置方案》（C版）5.7
答案：A
解析：《客运公司客伤现场处置方案》（C版）5.7
解析：《客运公司车站站厅火灾（爆炸）现场处置方案》（C版）3.1.5
A. 不得把安全帽歪戴
B. 安全帽体使用时不得自行开孔
C. 使用帽内无缓冲层的安全帽
D. 安全帽的下领带必须扣在颌下
解析：《深铁运营通用安全管理办法》（D版）9.4
解析：《深铁运营机电设备故障专项预案》(C版)4.7.2（2）
A. 施工负责人制
B. 安全生产责任制
C. 安全教育制
D. 现场安全管理制
解析：《深铁运营施工管理办法》（H版）11.1.1
解析：《客运一分公司设备故障或事件信息通报与发布实施细则》（D版）7.11.2
A. 语音广播
B. 人工广播
C. 车站人员现场安抚乘客
D. 发布PIS
E. 赠送礼品
解析：《客运一分公司车站运作手册》（N版）8.5.4 2）
A. DCC
B. OCC
C. 集团指挥中心
D. 安监部
解析：《深圳地铁1号线行车组织规则》（M版）5.2.14）g） 《深圳地铁2&8号线行车组织规则》(K版)5.2.14）g） 《深圳地铁11号线行车组织规则》（E版）5.2.14）g）
A. 站务员/站务助理配票款
B. 与银行兑零
C. 乘客事务退款
D. 设备补币
解析：《车站票务运作手册》（N版）5.1.3.2)
解析：《人工准备进路作业标准时间》（G版）6.3
A. 后海站
B. 岗厦北站
C. 车公庙站
D. 福田站
解析：《深圳地铁11号线行车组织规则》(E版)4.3.3
