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【2024.04.19】地铁车站值班员岗位资格题库V4
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【2024.04.19】地铁车站值班员岗位资格题库V4
题目内容
(
单选题
)
直线轨距标准为( ) 。

A、 1400mm

B、 1435mm

C、 1600mm

D、 1635mm

答案:B

解析:《深圳地铁1号线行车组织规则》(M版)4.2.11 《深圳地铁2&8号线行车组织规则》(K版)4.2.9 《深圳地铁11号线行车组织规则》(E版)4.2.9

【2024.04.19】地铁车站值班员岗位资格题库V4
( )是深铁运营乘客投诉归口管理部门,负责地铁服务热线、深圳地铁官网、神秘顾客、信访平台等渠道乘客投诉的受理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000e5db-8cdd-ee30-c0f0-9b9ce9a83100.html
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现场指挥部是大客流车站现场控制及管理事件的协调中心,位置设置在( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000e5db-8cdb-e28f-c0f0-9b9ce9a83100.html
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“非员工工作证”在指定线路和车站通道使用,持卡人如有转借、转增、转让非员工工作证行为,票务稽查一经发现罚款( )元。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000e5db-8cd0-ea92-c0f0-9b9ce9a83100.html
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道岔故障车站人员接行调命令后,进入轨行区人工准备列车进路,如道岔开通位置正确时不需要断开安全接点,用钩锁器加锁即可。( )
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单档/多档门门无法打开或关闭,蓝光带不熄灭时,车站需 ( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000e5db-8cd4-28f0-c0f0-9b9ce9a83100.html
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重大施工作业需某站提前停止运营,办理车票退票时进站时间(仅限施工作业当天施工开始前( )分钟至运营结束期间进站)是否属于可退票范围查验无误后助理值班员/站务助理经值班站长授权在BOM上操作地铁原因退票,并将退票封装上交。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000e5db-8cd1-4047-c0f0-9b9ce9a83100.html
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载客列车在区间迫停超过20分钟且前方线路短期内暂不具备开通条件时,可由( )下达指令进行区间清客。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000e5db-8cd7-114a-c0f0-9b9ce9a83100.html
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外单位一类施工负责人:负责对轨行区、特定设备房、站厅/站台公共区、设备区内开展的( )类施工作业进行监督管理。
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现场指挥部的设立,在车站受 ( )等事件导致站内环境受影响时,应该设置在站外区域。
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车站遇节假日、早晚高峰、周边大型活动、恶劣天气产生可预见性大客流。 ( )
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题目内容
(
单选题
)
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【2024.04.19】地铁车站值班员岗位资格题库V4

直线轨距标准为( ) 。

A、 1400mm

B、 1435mm

C、 1600mm

D、 1635mm

答案:B

解析:《深圳地铁1号线行车组织规则》(M版)4.2.11 《深圳地铁2&8号线行车组织规则》(K版)4.2.9 《深圳地铁11号线行车组织规则》(E版)4.2.9

【2024.04.19】地铁车站值班员岗位资格题库V4
相关题目
( )是深铁运营乘客投诉归口管理部门,负责地铁服务热线、深圳地铁官网、神秘顾客、信访平台等渠道乘客投诉的受理。

A. 生产管理中心

B. 客运分公司

C. 党群办公室

D. 人力资源部

解析:《深铁运营乘客投诉定责管理办法》(G版)5.1.1

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现场指挥部是大客流车站现场控制及管理事件的协调中心,位置设置在( )。

A. 出入口

B. 站台

C. 车控室

D. 站厅

解析:《客运公司大客流现场处置方案》(C版)2.2.1.1)

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“非员工工作证”在指定线路和车站通道使用,持卡人如有转借、转增、转让非员工工作证行为,票务稽查一经发现罚款( )元。

A. 100

B. 300

C. 500

D. 1000

解析:《车站票务处理操作手册》(D版)6.19.2)d)

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道岔故障车站人员接行调命令后,进入轨行区人工准备列车进路,如道岔开通位置正确时不需要断开安全接点,用钩锁器加锁即可。( )

解析:《11号线信号系统设备操作规程》(C版)4.12.2.3

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单档/多档门门无法打开或关闭,蓝光带不熄灭时,车站需 ( )。

A. 将该档门常开,做好防护引导乘客上下车

B. 关闭或切除(即旁路)该故障门单元

C. 张贴“此门故障,暂停使用”告示

D. 对站台门进行安全防护

E. 向司机显示“好了”信号

解析:《深铁运营机电设备故障专项预案》(C版)4.5.2(1)

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重大施工作业需某站提前停止运营,办理车票退票时进站时间(仅限施工作业当天施工开始前( )分钟至运营结束期间进站)是否属于可退票范围查验无误后助理值班员/站务助理经值班站长授权在BOM上操作地铁原因退票,并将退票封装上交。

A. 180

B. 210

C. 240

D. 270

解析:《车站票务处理操作手册》(D版)8.2

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000e5db-8cd1-4047-c0f0-9b9ce9a83100.html
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载客列车在区间迫停超过20分钟且前方线路短期内暂不具备开通条件时,可由( )下达指令进行区间清客。

A. 行调

B. 客运综合值班

C. 站区长

D. 值班站长

解析:《客运公司列车区间疏散(清客)现场处置方案》(E版)4.1.3

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外单位一类施工负责人:负责对轨行区、特定设备房、站厅/站台公共区、设备区内开展的( )类施工作业进行监督管理。

A. A

B. C

C. D

D. E

E. F

解析:《深铁运营外单位施工负责人作业管理办法》(A版)6.1.1

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000e5db-8cda-7d14-c0f0-9b9ce9a83100.html
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现场指挥部的设立,在车站受 ( )等事件导致站内环境受影响时,应该设置在站外区域。

A. 灭火气体误喷

B. 火灾

C. 水淹

D. 毒气

E. 腐蚀液体

解析:《深铁运营机电设备故障专项预案》(C版)2.2.2(7)

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车站遇节假日、早晚高峰、周边大型活动、恶劣天气产生可预见性大客流。 ( )

解析:《客运公司大客流现场处置方案(C版)1.5

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