A、 名称及电话
B、 名称及编号
C、 编号及电话
D、 名称及联系人
答案：B
解析：《深铁运营施工管理办法》（H版）11.4.2.d）
A、 名称及电话
B、 名称及编号
C、 编号及电话
D、 名称及联系人
答案：B
解析：《深铁运营施工管理办法》（H版）11.4.2.d）
A. 站长室
B. 票务室保险柜
C. 车控室保险柜
D. 由车站视情况安排
解析：《客运一分公司客伤管理实施细则》（D版）8.1.2
解析：《深铁运营施工管理办法》（H版）5.6.1
A. 站区
B. 小范围
C. 较大范围
D. 就近
解析：《深铁运营突发大客流组织专项预案》（D版）5.2.1
A. 半年
B. 1年
C. 2年
D. 3年
解析：《客运一分公司导向标志管理办法》（D版）附件62.1
A. 同一时间段
B. 不同时间段
C. 运营期间
D. 非运营期间
解析：《深铁运营施工管理办法》（H版）11.1.5
解析：《客运一分公司施工管理实施细则》（E版）7.6.5
解析：《车站票务处理操作手册》（D版）7.9
解析：弱电设备（1、2、8、11号线）现场应急处理指引（A版）7.5.1
A. 乘客意见表
B. 乘客投诉建议汇总表
C. 乘客投诉建议清单
D. EAM客服管理系统
解析：《深铁运营乘客声音管理办法》（H版）6.6.1
解析：《深铁运营突发事件应急处置综合预案》（I版）附件5
