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【2024.04.19】地铁车站值班员岗位资格题库V4
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【2024.04.19】地铁车站值班员岗位资格题库V4
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单选题
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所有施工作业人员应加强自我保护意识，在线路上行走时，严禁足踏（ ）和道岔传动部分，非作业需要，不得将手脚伸入道岔间隙，当听到转辙机转换声或发现道岔转换时，应及时撤离到安全地点。

A、 岔尖

B、 红闪灯

C、 护轨

D、 翼轨

答案：A

解析：《客运一分公司施工管理实施细则》（E版）9.5

【2024.04.19】地铁车站值班员岗位资格题库V4
三级停电事件产生的原因为（ ）供电系统设备故障。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000e5db-8cd8-7271-c0f0-9b9ce9a83100.html
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客运分公司同一时段多条线路出现大客流时，由客运综合值班统一协调人力、物力分配至各线，再由各线（ ）或其指定人员根据事态发展情况统一调配可支援资源。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000e5db-8cde-1b9c-c0f0-9b9ce9a83100.html
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人工准备进路工具包应包括 ( ) 。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000e5db-8cd4-68fd-c0f0-9b9ce9a83100.html
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接待、受理乘客投诉的标准应遵循 （ ）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000e5db-8cd2-82a3-c0f0-9b9ce9a83100.html
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大客流支援的具体支援要求：支援人员必须于 （ ） 分钟准备时间＋路程时间内到达指定车站。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000e5db-8cd2-a479-c0f0-9b9ce9a83100.html
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1、2、8、11号线单个车站某组或某类AFC设备掉电故障，遵循（ ）的基本原则。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000e5db-8cdc-b234-c0f0-9b9ce9a83100.html
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施工负责人在作业结束后进行销点，销点时若遇施工区域出现光带时，车站立即报（ ），有关单位根据行调指令执行光带处理流程。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000e5db-8cdd-5a35-c0f0-9b9ce9a83100.html
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车站遇节假日、早晚高峰、周边大型活动、恶劣天气产生大客流属于 （ ）大客流。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000e5db-8cdb-b1ab-c0f0-9b9ce9a83100.html
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站台门与周边设备设施搭接出现冒烟或打火时，车站在确保安全情况下，要对打火区域站台门旁路后处于常关状态。 （ ）
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000e5db-8cd4-1972-c0f0-9b9ce9a83100.html
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下列哪种情况属于周转金的使用（ ）
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000e5db-8ccf-0987-c0f0-9b9ce9a83100.html
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题目内容
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单选题
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【2024.04.19】地铁车站值班员岗位资格题库V4

所有施工作业人员应加强自我保护意识，在线路上行走时，严禁足踏（ ）和道岔传动部分，非作业需要，不得将手脚伸入道岔间隙，当听到转辙机转换声或发现道岔转换时，应及时撤离到安全地点。

A、 岔尖

B、 红闪灯

C、 护轨

D、 翼轨

答案：A

解析：《客运一分公司施工管理实施细则》（E版）9.5

【2024.04.19】地铁车站值班员岗位资格题库V4
相关题目
三级停电事件产生的原因为（ ）供电系统设备故障。

A. 15kV

B. 25kV

C. 35kV

D. 45kV

解析：《深铁运营大面积停电应急处置专项预案》（G版）5.2.3

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000e5db-8cd8-7271-c0f0-9b9ce9a83100.html
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客运分公司同一时段多条线路出现大客流时，由客运综合值班统一协调人力、物力分配至各线，再由各线（ ）或其指定人员根据事态发展情况统一调配可支援资源。

A. 站务车间主任

B. 安全员

C. 站区长

D. 值班站长

解析：《客运公司大客流现场处置方案》（C版）5.2.3.2）

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000e5db-8cde-1b9c-c0f0-9b9ce9a83100.html
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人工准备进路工具包应包括 ( ) 。

A. 钩锁器

B. 扳手

C. 锁具

D. 手电筒

E. 行车许可证

解析：站务专业应急处置“三板斧”——道岔故障（人工准备进路）应急处置

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接待、受理乘客投诉的标准应遵循 （ ）。

A. 忍

B. 诚

C. 速

D. 理

E. 礼

解析：《客运一分公司车站运作手册》（N版）8.6.3

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000e5db-8cd2-82a3-c0f0-9b9ce9a83100.html
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大客流支援的具体支援要求：支援人员必须于 （ ） 分钟准备时间＋路程时间内到达指定车站。

A. 3

B. 4

C. 5

D. 6

解析：《客运一分公司车站运作手册》（N版）8.2.2 3）

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000e5db-8cd2-a479-c0f0-9b9ce9a83100.html
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1、2、8、11号线单个车站某组或某类AFC设备掉电故障，遵循（ ）的基本原则。

A. 安全第一

B. 以人为本

C. 先人后物

D. 先物后人

解析：弱电设备（1、2、8、11号线）现场应急处理指引（A版）6.20.2

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施工负责人在作业结束后进行销点，销点时若遇施工区域出现光带时，车站立即报（ ），有关单位根据行调指令执行光带处理流程。

A. 客运综合值班

B. 施工负责人

C. 通号中心

D. 行调

解析：《深铁运营施工管理办法》（H版）10.6.2）.b）

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车站遇节假日、早晚高峰、周边大型活动、恶劣天气产生大客流属于 （ ）大客流。

A. 可预见性

B. 突发性

C. 小范围

D. 大范围

解析：《客运公司大客流现场处置方案（C版）1.5

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000e5db-8cdb-b1ab-c0f0-9b9ce9a83100.html
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站台门与周边设备设施搭接出现冒烟或打火时，车站在确保安全情况下，要对打火区域站台门旁路后处于常关状态。 （ ）

解析：《深铁运营机电设备故障专项预案》(C版)4.5.2（5）

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000e5db-8cd4-1972-c0f0-9b9ce9a83100.html
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下列哪种情况属于周转金的使用（ ）

A. 助理值班员/站务助理配票款

B. 设备补币

C. 与银行兑零

D. 正常情况下支付退票

E. 正常情况下乘客事务退款

解析：《车站票务运作手册》（N版）5.1.3.1)

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