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【2024.04.19】地铁车站值班员岗位资格题库V4
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【2024.04.19】地铁车站值班员岗位资格题库V4
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运营期间从端门进入设备区过程中，严禁打开手电筒、红闪灯等有可能影响列车司机瞭望、判断的（ ），不得发出高分贝声音干扰正线列车运行。

A、 发光物体

B、 发热物体

C、 高分贝喇叭

D、 超长超宽物体

答案：A

解析：《客运一分公司施工管理实施细则》（E版）10.7.8

【2024.04.19】地铁车站值班员岗位资格题库V4
配置防淹挡板的车站出入口（含紧急逃生口）：防淹挡板最高处往下30厘米为（ ）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000e5db-8cde-d04b-c0f0-9b9ce9a83100.html
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城市轨道交通票价实行（ ）定价。市价格主管部门应当会同主管部门按照法定程序提出票价方案，报市政府批准后实施。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000e5db-8cd4-cf1a-c0f0-9b9ce9a83100.html
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车站原则上不进行接发列车作业，遇特殊情况须接发列车时，车站、车厂接发列车人员，应严格执行接发列车作业程序。 （ ）
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最后一班车开出前，（ ）进行检查，确认站台乘客均已上车，无异常情况。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000e5db-8cd3-342a-c0f0-9b9ce9a83100.html
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发生整侧站台门不能正常打开，司机按规定操作PSL开门，操作无效后，报车站使用互锁解除接发后续列车。（ ）
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（ ）是指客服营销室针对票务工作的其中一项内容或某个问题开展票务稽查工作。
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在客伤处置时，车站获知乘客突发疾病、晕倒、昏迷等信息时，（ ）应第一时间赶赴现场
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无需盯控的电脑显示器应设置显示器电源 （ ）分钟的自动休眠。
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因地铁原因（经 OCC 确认的乘客疏散、延误等），乘客可在（ ）日（不含当日）内在任何地铁车站办理单程票退票，车票上交客值。
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对车站《乘客意见表》上的乘客意见，车站应及时回复并在《乘客意见表》注明回复人、回复时间、回复情况，由回复人签认并加盖站名章归档备查，归档保存期限为1年。 （ ）
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【2024.04.19】地铁车站值班员岗位资格题库V4

运营期间从端门进入设备区过程中，严禁打开手电筒、红闪灯等有可能影响列车司机瞭望、判断的（ ），不得发出高分贝声音干扰正线列车运行。

A、 发光物体

B、 发热物体

C、 高分贝喇叭

D、 超长超宽物体

答案：A

解析：《客运一分公司施工管理实施细则》（E版）10.7.8

【2024.04.19】地铁车站值班员岗位资格题库V4
相关题目
配置防淹挡板的车站出入口（含紧急逃生口）：防淹挡板最高处往下30厘米为（ ）。

A. 关站水位线

B. 一级水位警戒线

C. 二级水位警戒线

D. 三级水位警戒线

解析：《深铁运营防汛安全工作管理办法》（C版）7.4.3

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城市轨道交通票价实行（ ）定价。市价格主管部门应当会同主管部门按照法定程序提出票价方案，报市政府批准后实施。

A. 地铁集团

B. 各客运公司

C. 运营总部

D. 政府

解析：《深圳市城市轨道交通运营管理办法》2015版第二十条

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车站原则上不进行接发列车作业，遇特殊情况须接发列车时，车站、车厂接发列车人员，应严格执行接发列车作业程序。 （ ）

解析：《深圳地铁2&8号线行车组织规则》(K版)6.8.1

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最后一班车开出前，（ ）进行检查，确认站台乘客均已上车，无异常情况。

A. 值班站长

B. 车站值班员

C. 助理值班员

D. 站务助理

解析：《客运一分公司车站运作手册》（N版）5.1

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发生整侧站台门不能正常打开，司机按规定操作PSL开门，操作无效后，报车站使用互锁解除接发后续列车。（ ）

解析：《深铁运营机电设备故障专项预案》(C版)4.5.2.3）

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（ ）是指客服营销室针对票务工作的其中一项内容或某个问题开展票务稽查工作。

A. 日常稽查

B. 专项稽查

C. 日常检查

D. 专项检查

解析：《票务稽查管理办法》（K版）8.1.2

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在客伤处置时，车站获知乘客突发疾病、晕倒、昏迷等信息时，（ ）应第一时间赶赴现场

A. 值班站长

B. 客运值班员

C. 行车值班员

D. 就近人员

解析：《客运公司客伤现场处置方案》（C版）5.1

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无需盯控的电脑显示器应设置显示器电源 （ ）分钟的自动休眠。

A. 1-5

B. 3-5

C. 5-10

D. 10-15

解析：《深铁运营节能管理办法》（E版）8.11

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因地铁原因（经 OCC 确认的乘客疏散、延误等），乘客可在（ ）日（不含当日）内在任何地铁车站办理单程票退票，车票上交客值。

A. 2

B. 3

C. 5

D. 7

解析：《车站票务处理操作手册》（D版）6.12.5

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对车站《乘客意见表》上的乘客意见，车站应及时回复并在《乘客意见表》注明回复人、回复时间、回复情况，由回复人签认并加盖站名章归档备查，归档保存期限为1年。 （ ）

解析：《客运一分公司车站运作手册》（N版）8.6.1 3）

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000e5db-8cd2-9490-c0f0-9b9ce9a83100.html
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