A、 综合管理室
B、 站务车间（板块）
C、 安全管理室
D、 生产管理室
答案：B
解析：《客运一分公司投诉管理办法》（C版）5.4.2
A、 综合管理室
B、 站务车间（板块）
C、 安全管理室
D、 生产管理室
答案：B
解析：《客运一分公司投诉管理办法》（C版）5.4.2
解析：《深圳地铁1号线行车组织规则》（M版）4.9.8 《深圳地铁2&8号线行车组织规则》(K版)4.8.8 《深圳地铁11号线行车组织规则》（E版）4.9.10
A. 找零出票口
B. 纸币退币口
C. 设备内部
D. 设备旁站厅地面
E. 票务室地面
解析：《车站票务运作手册》（N版）6.2.8
解析：《票务稽查管理办法》（K版）9.4
解析：《票务稽查管理办法》（K版）9.1
解析：《深铁运营施工管理办法》（H版）11.4.2
A. 特殊时期或运营时间在车站进行的一级动火作业
B. 高度超过15米的高处作业
C. 一级有限空间作业
D. 深度超过2米的深铁运营管理范围的钻探、挖掘作业
E. 特殊时期在车站进行的二级动火作业
解析：《深铁运营重点监控作业管理办法》（G版）8.5
A. 综合值班岗
B. 行调
C. 站区长
D. 值班站长
解析：《客运公司车站、列车危险化学品泄漏（含毒气袭击）现场处置方案》（C版）4.1.4
A. 应急指挥
B. 通讯联络
C. 安全防护救护
D. 疏散引导
解析：《客运公司车站连通物业火灾现场处置方案》（B版）3.1.1
A. 精确
B. 如实
C. 清晰
D. 准确
解析：《深铁运营客运组织规则》（A版）6.5.4.1）
解析：《1号线站台门设备操作规程》（G版）5.6.2. 3）
