A、 严禁无故晚开站和提前关站
B、 严禁首班车提前发出
C、 严严禁未妥善保管乘客失物
D、 严禁在岗睡觉
答案：B
解析：《深铁运营客服人员服务规范》（E版）16
A、 严禁无故晚开站和提前关站
B、 严禁首班车提前发出
C、 严严禁未妥善保管乘客失物
D、 严禁在岗睡觉
答案：B
解析：《深铁运营客服人员服务规范》（E版）16
A. 值班站长
B. 行车值班员
C. 客运值班员
D. 站区长/站区助理
解析：《票务管理办法》（L版）8.9.1
A. 1
B. 2
C. 首
D. 末
解析：《深圳地铁2&8号线行车组织规则》(K版)4.8.8 1)
解析：《车站票务处理操作手册》（D版）7.13
解析：《深铁运营重点监控作业管理办法》（G版）9.1.3 2)
A. 即时确认
B. 及时上报
C. 双人确认
D. 谨慎处理
解析：《车站票务运作手册》（N版）5.1.4.1）b）
解析：《深铁运营施工管理办法》（H版）10.3.2
解析：《深铁运营施工管理办法》（H版）10.1.2
A. 分类
B. 分区
C. 分值
D. 分别
解析：《车站票务运作手册》（N版）5.2.1.1)
A. 立即报告车控室
B. 疏散周边乘客
C. 隔离现场
D. 组织人员寻找其它可疑物品
E. 通过CCTV监控可疑物品
解析：《客运公司车站、列车发现可疑物品现场处置方案》（B版）3.2.1
A. 命令号码
B. 发令日期
C. 发令时间
D. 发令人
E. 命令内容
解析：《深圳地铁2&8号线行车组织规则》(K版)5.2.2 8）
