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【2024.04.19】地铁车站值班员岗位资格题库V4
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【2024.04.19】地铁车站值班员岗位资格题库V4
题目内容
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单选题
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深铁运营通过地铁服务热线、( )、公共服务邮箱、官方网站在线问答、乘客意见表等渠道收集乘客声音。

A、 EAM客服管理系统

B、 信访平台

C、 智绘深铁

D、 车站求助电话

答案:B

解析:《深铁运营乘客声音管理办法》(H版)6.1

【2024.04.19】地铁车站值班员岗位资格题库V4
车站人员发现人员或物品掉入站台门轨行区时,无需( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000e5db-8cdc-a94b-c0f0-9b9ce9a83100.html
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融入生产体系承包商:替代深铁运营员工独立完成生产检修任务,且与现场监督管理单位签订相应的委外维修合同的承包商。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000e5db-8cda-8fda-c0f0-9b9ce9a83100.html
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行调采用群呼方式发布命令时(受令人含 2 人及以上时),原则上由联锁站进行复诵,无联锁站时应指定 1 名受令人复诵,其他人核对。( )
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具备 ( )资质的,方可担任涉及动火作业的施工负责人。
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以下哪项对于周转金的管理是错误的( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000e5db-8cce-ea90-c0f0-9b9ce9a83100.html
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行车值班员负责保管硬币补币箱钥匙、纸币钱箱到位钥匙和单程票回收箱钥匙各一把。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000e5db-8cd0-57ec-c0f0-9b9ce9a83100.html
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分公司安全管理实行“统一领导、逐级负责”的原则。 ( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000e5db-8cdc-24b0-c0f0-9b9ce9a83100.html
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涉及分公司车站商铺的施工作业(ZF类),由商铺负责人凭运营集团计划经营部审批的 ( )和 ( )进入车站车控室,由车站配合其办理施工请、销点工作,同时由所在车站对施工作业执行情况进行定期抽检。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000e5db-8cda-d24c-c0f0-9b9ce9a83100.html
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地铁集团承包商:是指与地铁集团内部单位(除深铁运营外)签订设备维保、服务等协议的单位。( )
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非运营时间内设备设施检修施工时间作业前准备阶段:除11号线作业前准备时间原则上安排在 ( )。如有特殊需求,根据施工计划进行调整;
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【2024.04.19】地铁车站值班员岗位资格题库V4
题目内容
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【2024.04.19】地铁车站值班员岗位资格题库V4

深铁运营通过地铁服务热线、( )、公共服务邮箱、官方网站在线问答、乘客意见表等渠道收集乘客声音。

A、 EAM客服管理系统

B、 信访平台

C、 智绘深铁

D、 车站求助电话

答案:B

解析:《深铁运营乘客声音管理办法》(H版)6.1

【2024.04.19】地铁车站值班员岗位资格题库V4
相关题目
车站人员发现人员或物品掉入站台门轨行区时,无需( )。

A. 根据情况立即按压紧急停车按钮

B. 根据行调指令组织轨行区人员或物品出清

C. 插放车厢广播安抚乘客

D. 现场确认轨行区安全和站台门状态

解析:《深铁运营机电设备故障专项预案》(C版)4.5.2.(7)

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融入生产体系承包商:替代深铁运营员工独立完成生产检修任务,且与现场监督管理单位签订相应的委外维修合同的承包商。( )

解析:《深铁运营外单位施工负责人作业管理办法》(A版)4.7

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000e5db-8cda-8fda-c0f0-9b9ce9a83100.html
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行调采用群呼方式发布命令时(受令人含 2 人及以上时),原则上由联锁站进行复诵,无联锁站时应指定 1 名受令人复诵,其他人核对。( )

解析:《调度指挥中心行车调度标准用语》(A版)4.4.3

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具备 ( )资质的,方可担任涉及动火作业的施工负责人。

A. 行车施工负责人

B. 动火施工负责人

C. 普通施工负责人

D. 特种设备施工负责人

解析:《深铁运营施工管理办法》(H版)5.6.1

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000e5db-8cd9-43ec-c0f0-9b9ce9a83100.html
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以下哪项对于周转金的管理是错误的( )

A. 周转金的使用仅限于助理值班员/站务助理配票款|周转金一般用于支付退票|站存周转金的补充在

B. SC“现金解行”中录入数据|任何情况下严禁调整

C. SC

D. 中周转金库存|周转金金额固定,保持不变

解析:《车站票务运作手册》(N版)5.1.3

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行车值班员负责保管硬币补币箱钥匙、纸币钱箱到位钥匙和单程票回收箱钥匙各一把。( )

解析:《票务稽查管理办法》(K版)附件C

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分公司安全管理实行“统一领导、逐级负责”的原则。 ( )

解析:《客运一分公司安全管理规定》(D版)5.1

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000e5db-8cdc-24b0-c0f0-9b9ce9a83100.html
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涉及分公司车站商铺的施工作业(ZF类),由商铺负责人凭运营集团计划经营部审批的 ( )和 ( )进入车站车控室,由车站配合其办理施工请、销点工作,同时由所在车站对施工作业执行情况进行定期抽检。

A. 《商铺装修申请表》

B. 《施工作业证》

C. 《临时动火许可证》

D. 《临时用电许可证》

E. 身份证

解析:《客运一分公司施工管理实施细则》(E版)11.1.3

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地铁集团承包商:是指与地铁集团内部单位(除深铁运营外)签订设备维保、服务等协议的单位。( )

解析:《深铁运营外单位施工负责人作业管理办法》(A版)4.3

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000e5db-8cda-888e-c0f0-9b9ce9a83100.html
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非运营时间内设备设施检修施工时间作业前准备阶段:除11号线作业前准备时间原则上安排在 ( )。如有特殊需求,根据施工计划进行调整;

A. 0:30-1:00

B. 0:50-1:20

C. 1:00-1:30

D. 1:20-1:40

解析:《深铁运营施工管理办法》(H版)10.1.1

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000e5db-8cd9-33a1-c0f0-9b9ce9a83100.html
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