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【2024.04.19】地铁车站值班员岗位资格题库V4
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【2024.04.19】地铁车站值班员岗位资格题库V4
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单选题
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投诉事件查处，责任单位未事实求是对事件进行调查处理，存在严重管理缺失的，经（ ）介入调查的投诉事件，升一级处理。

A、 站区

B、 车间

C、 生产管理中心

D、 分公司

答案：C

解析：《深铁运营乘客投诉定责管理办法》（G版）6.8.9.5）

【2024.04.19】地铁车站值班员岗位资格题库V4
下列关于道岔侧向构筑速度说法正确的是 ( ) 。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000e5db-8cd6-0f3b-c0f0-9b9ce9a83100.html
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在正线进行,需开行列车接触网或接触轨必须带电的施工作业代码是 （ ）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000e5db-8cd9-a6fa-c0f0-9b9ce9a83100.html
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开行列车配合的施工作业，在作业区域两端与其他施工作业必须保证至少有（ ）的安全距离。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000e5db-8cdd-5c03-c0f0-9b9ce9a83100.html
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车站发生大客流采取客流控制措施，需关停相关设备时，应做好安全防护及乘客解释工作，引导客流的过程中避免出现客流交叉发生意外。（ ）
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000e5db-8cdb-7b0b-c0f0-9b9ce9a83100.html
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临时改变停站客车通过车站时需行调以口头命令发布。（ ）
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000e5db-8cd6-a2ad-c0f0-9b9ce9a83100.html
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接口职责中各生产单位负责做好施工作业人员安全教育工作，负责本单位施工负责人培训考核工作。 （ ）
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000e5db-8cda-297f-c0f0-9b9ce9a83100.html
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车站客运值班员接到发现异币报告后须立即前往确认，属于异币（ ）处理原则
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000e5db-8cce-b207-c0f0-9b9ce9a83100.html
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乘客携带重量（ ）的物品，需购买与普通车厢车资等额的行李票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000e5db-8cd0-90f5-c0f0-9b9ce9a83100.html
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除试车线以外的车厂线路均采用 ( ) 钢轨。
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凡进入线路施工的施工作业人员须按要求穿荧光衣和（ ），并根据作业性质及作业要求使用其它安全防护用品。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000e5db-8cdd-85c2-c0f0-9b9ce9a83100.html
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题目内容
(
单选题
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【2024.04.19】地铁车站值班员岗位资格题库V4

投诉事件查处，责任单位未事实求是对事件进行调查处理，存在严重管理缺失的，经（ ）介入调查的投诉事件，升一级处理。

A、 站区

B、 车间

C、 生产管理中心

D、 分公司

答案：C

解析：《深铁运营乘客投诉定责管理办法》（G版）6.8.9.5）

【2024.04.19】地铁车站值班员岗位资格题库V4
相关题目
下列关于道岔侧向构筑速度说法正确的是 ( ) 。

A. 7号道岔：25km/h

B. 7号道岔：30km/h

C. 9号道岔：35km/h

D. 12号道岔：50km/h

E. 12号道岔：55km/h

解析：《深圳地铁2&8号线行车组织规则》(K版)4.2.10 4）

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在正线进行,需开行列车接触网或接触轨必须带电的施工作业代码是 （ ）。

A. ZA2

B. ZB2

C. ZC1

D. ZC4

解析：《深铁运营施工管理办法》（H版）7.1.2

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000e5db-8cd9-a6fa-c0f0-9b9ce9a83100.html
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开行列车配合的施工作业，在作业区域两端与其他施工作业必须保证至少有（ ）的安全距离。

A. 一站一区间

B. 一区间

C. 一站二区间

D. 一站

解析：《深铁运营施工管理办法》（H版）11.3.3

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000e5db-8cdd-5c03-c0f0-9b9ce9a83100.html
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车站发生大客流采取客流控制措施，需关停相关设备时，应做好安全防护及乘客解释工作，引导客流的过程中避免出现客流交叉发生意外。（ ）

解析：《深铁运营突发大客流组织专项预案》（D版）5.3.2

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000e5db-8cdb-7b0b-c0f0-9b9ce9a83100.html
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临时改变停站客车通过车站时需行调以口头命令发布。（ ）

解析：《深圳地铁1号线行车组织规则》（M版）5.2.24）b） 《深圳地铁2&8号线行车组织规则》(K版)5.2.24）b） 《深圳地铁11号线行车组织规则》（E版）5.2.24）b）

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000e5db-8cd6-a2ad-c0f0-9b9ce9a83100.html
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接口职责中各生产单位负责做好施工作业人员安全教育工作，负责本单位施工负责人培训考核工作。 （ ）

解析：《深铁运营施工管理办法》（H版）5.5

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000e5db-8cda-297f-c0f0-9b9ce9a83100.html
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车站客运值班员接到发现异币报告后须立即前往确认，属于异币（ ）处理原则

A. 即时确认

B. 及时上报

C. 双人确认

D. 谨慎处理

解析：《车站票务运作手册》（N版）5.1.4.1）b）

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000e5db-8cce-b207-c0f0-9b9ce9a83100.html
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乘客携带重量（ ）的物品，需购买与普通车厢车资等额的行李票。

A. 大于20公斤且不超过30公斤

B. 大于15公斤且不超过20公斤

C. 大于10公斤且不超过15公斤

D. 大于5公斤且不超过10公斤

解析：《车站票务处理操作手册》（D版）6.14.1）a)

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除试车线以外的车厂线路均采用 ( ) 钢轨。

A. 45kg/m

B. 50kg/m

C. 55kg/m

D. 60kg/m

解析：《深圳地铁2&8号线行车组织规则》(K版)4.2.8 《深圳地铁11号线行车组织规则》（D版）4.2.8

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000e5db-8cd5-f1f0-c0f0-9b9ce9a83100.html
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凡进入线路施工的施工作业人员须按要求穿荧光衣和（ ），并根据作业性质及作业要求使用其它安全防护用品。

A. 劳保鞋

B. 安全帽

C. 防尘口罩

D. 手套

解析：《客运一分公司施工管理实施细则》（E版）9.3

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000e5db-8cdd-85c2-c0f0-9b9ce9a83100.html
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