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结束接入电话时，应确认客户是否还有其他需求，如（）。

A、 “你还有什么事吗”

B、 “我很忙，没事的话我就挂了”

C、 “请问你还需要什么帮助吗”

D、 “还要我做什么吗”

答案：C

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用电业务服务在电力营销工作中是一个承前启后的环节，（）属于变更内容。

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任何单位和个人不得擅自在电力设施保护区内进行爆破作业。

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35kV及以上公用高压线路供电的，以用户厂界外或用户变电站外第一基杆为分界点。第一基电杆属供电企业。（）

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对危害供电、用电安全和扰乱供电、用电秩序的供电企业有权停电。（）

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接地线时，设备如无接地网引出线时可采用临时接地棒接地，接地棒在地面下的深度不得小于（）米。

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绝缘绳、网应存入在干燥、通风的库房内，并经常检查、防止（）。

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临时用电的用户，可不安装用电计量装置，根据用电容量、使用时间计收电费。

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节约用电工作开展的主要业务

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在供电企业规定的期限内未交清电费时，应承担电费滞纳的违约责任，除居民用户外，当年欠费部分，每日按欠费总额的（）计算。

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变压器运行中的电压不应超过额定电压的（）。

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结束接入电话时，应确认客户是否还有其他需求，如（）。

A、 “你还有什么事吗”

B、 “我很忙，没事的话我就挂了”

C、 “请问你还需要什么帮助吗”

D、 “还要我做什么吗”

答案：C

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用电业务服务在电力营销工作中是一个承前启后的环节，（）属于变更内容。

A. 报装接电

B. 抄表、核算、收费

C. 并户、分户、过户、销户、用电容量增减

D. 用电方案勘察

点击查看答案

任何单位和个人不得擅自在电力设施保护区内进行爆破作业。

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35kV及以上公用高压线路供电的，以用户厂界外或用户变电站外第一基杆为分界点。第一基电杆属供电企业。（）

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对危害供电、用电安全和扰乱供电、用电秩序的供电企业有权停电。（）

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接地线时，设备如无接地网引出线时可采用临时接地棒接地，接地棒在地面下的深度不得小于（）米。

A. 0.5

B. 0.6

C. 1

D. 1.2

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绝缘绳、网应存入在干燥、通风的库房内，并经常检查、防止（）。

A. 受潮

B. 受污

C. 虫蛀

D. 机械损伤

点击查看答案

临时用电的用户，可不安装用电计量装置，根据用电容量、使用时间计收电费。

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节约用电工作开展的主要业务

A. 节能咨询

B. 节能告知

C. 节能诊断

D. 节能项目管理

E. 能效服务资金管理

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在供电企业规定的期限内未交清电费时，应承担电费滞纳的违约责任，除居民用户外，当年欠费部分，每日按欠费总额的（）计算。

A. 千分之一

B. 千分之二

C. 千分之三

D. 百分之一

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变压器运行中的电压不应超过额定电压的（）。

A. ±2.0%

B. ±2.5%

C. ±5%

D. ±10%

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