擅自使用已在供电企业办理暂停手续的电力设备的，除两部制电价用户外，其他用户应承担擅自使用封存设备容量（）／（次•kW）或（B）／（次•kV•A）的违约使用费。

A. 营业窗口服务人员未统一着装，未使用规范化服务用语的

B. 对客户来信来访、咨询、查询、投诉无处理记录、无处理结果，以及未按规定的时限答复的

C. 让客户承担不应由客户承担的费用的

D. 计划停电未按规定提前通知重要客户的

A. 电能成本

B. 利润

C. 费用

D. 税费

A. 对照历史操作票或样票

B. 对照操作任务、运行方式和安全措施要求

C. 对照系统、设备和“五防”装置的模拟图

D. 对照设备名称和编号

A. 新增

B. 增容

C. 变更用电客户相关参数

D. 电费计算结果

A. 电量自动抄表

B. 电费自动核算

C. 账单自动推送

D. 电费自动划扣

A. 1

B. 3

C. 5

D. 7