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私自更改供电企业的电能计量装置者，除居民用户外，应承担（）／次的违约使用电费。

A、 1000元

B、 2000元

C、 3000元

D、 5000元

答案：D

市场营销营配业务学习题库

申请、审批可以一人完成。（）

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地市供电局接到12398转办投诉工单后，核实情况不属实的，2日内协调客户用原投诉电话撤诉，并把工单报公司客户服务中心。

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电费违约金收取总额按日累加计收不足1元的按（）计收。

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结束接入电话时，应确认客户是否还有其他需求，如（）。

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对客户服务质量方面的投诉，在（）个工作日内答复处理结果。

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用户在供电企业规定的期限内未交清电费时，应承担电费滞纳的违约责任，除居民用户外，当年欠费部分，每日按欠费总额的（）计算。

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下列用电性质容量均为200千伏安，哪些应执行普通工业电价（）。

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一电容接到f=50Hz的交流电路中，容抗Xc=240Ω，若改接到f=150Hz的电源时，则容抗Xc为（）Ω。

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客户反映业扩报装全流程超时，低压居民全流程时限超过（）个工作日、低压非居民全流程时限超过（）个工作日、中压单电源客户全流程时限超过（）个工作日、中压双电源客户全流程时限超过（）个工作日），且尚未接火送电的，派发95598投诉单；

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采集器状态灯是采集器通讯状态指示灯，其中绿色指示灯指示（）。

题目内容

(

单选题

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市场营销营配业务学习题库

私自更改供电企业的电能计量装置者，除居民用户外，应承担（）／次的违约使用电费。

A、 1000元

B、 2000元

C、 3000元

D、 5000元

答案：D

相关题目

申请、审批可以一人完成。（）

点击查看答案

地市供电局接到12398转办投诉工单后，核实情况不属实的，2日内协调客户用原投诉电话撤诉，并把工单报公司客户服务中心。

点击查看答案

电费违约金收取总额按日累加计收不足1元的按（）计收。

A. 1元

B. 2元

C. 3元

D. 5元

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结束接入电话时，应确认客户是否还有其他需求，如（）。

A. “你还有什么事吗”

B. “我很忙，没事的话我就挂了”

C. “请问你还需要什么帮助吗”

D. “还要我做什么吗”

点击查看答案

对客户服务质量方面的投诉，在（）个工作日内答复处理结果。

A. 3

B. 5

C. 7

D. 10

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用户在供电企业规定的期限内未交清电费时，应承担电费滞纳的违约责任，除居民用户外，当年欠费部分，每日按欠费总额的（）计算。

A. 千分之一

B. 千分之二

C. 千分之三

D. 百分之一

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下列用电性质容量均为200千伏安，哪些应执行普通工业电价（）。

A. 管道输油

B. 打砂厂

C. 通讯基站

D. 地下防空抽水

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一电容接到f=50Hz的交流电路中，容抗Xc=240Ω，若改接到f=150Hz的电源时，则容抗Xc为（）Ω。

A. 80

B. 0

C. 60

D. 720

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A. 3

B. 15

C. 60

D. 80

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采集器状态灯是采集器通讯状态指示灯，其中绿色指示灯指示（）。

A. 下行通信

B. 平行通信

C. 返回抄表信息

D. 交互通信

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