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应用科学的分析方法和模型，借助先进的分析工具，对收集到的资料进行整理分析，属于电力市场调研的（）阶段。

A、预研

B、制定调研方案

C、处理调研结果

D、市场调研及资料收集

答案：C

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为他人做介绍时，应遵守（）的原则。

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客户满意度第三方测评由南方电网公司定期委托第三方机构统一对公司、地市供电局开展，测评范围包括各地市、县区供电局的客户，公司及地市、县区供电局不再另行开展客户满意度第三方测评。（）

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三相电路中流过每相电源或每组负载的电流叫（）。

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电流的方向规定为正电荷运动的方向。

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临时用电如超过3年，必须拆表销户，如仍需继续用电者，按（）用电办理。

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某客户申请的用电容量为100kW，一般可采用（）电压供电。

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舆情升级类和热点问题类风险在营销系统中对应的客服工单，在启动二级预警后（）小时内仍未处置归档或客户重复投诉3次及以上时启动一级预警。

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高压设备接地故障时，室内不得接近故障点（）m以内，室外不得接近故障点（）m以内。

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对于提供窃电装置的，由电力行政管理部门责令停止违法行为，没收窃电装置，有违法所得的没收违法所得，并处100元以上1万元以下的罚款；情节严重的，并处1万元以上3万元以下的罚款。

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根据电量电费的差错金额、事故的影响程度，电费安全责任事故可分为普通电费安全责任事故和一般电费安全责任事故。

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应用科学的分析方法和模型，借助先进的分析工具，对收集到的资料进行整理分析，属于电力市场调研的（）阶段。

A、预研

B、制定调研方案

C、处理调研结果

D、市场调研及资料收集

答案：C

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为他人做介绍时，应遵守（）的原则。

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B. “少者优先了解情况”

C. “女士优先了解情况”

D. “男士优先了解情况”

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客户满意度第三方测评由南方电网公司定期委托第三方机构统一对公司、地市供电局开展，测评范围包括各地市、县区供电局的客户，公司及地市、县区供电局不再另行开展客户满意度第三方测评。（）

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三相电路中流过每相电源或每组负载的电流叫（）。

A. 线电流

B. 相电流

C. 工作电流

D. 额定电流

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电流的方向规定为正电荷运动的方向。

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临时用电如超过3年，必须拆表销户，如仍需继续用电者，按（）用电办理。

A. 违章

B. 新装

C. 复装

D. 暂停

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某客户申请的用电容量为100kW，一般可采用（）电压供电。

A. 380V

B. 10kV

C. 35kV

D. 110kV

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舆情升级类和热点问题类风险在营销系统中对应的客服工单，在启动二级预警后（）小时内仍未处置归档或客户重复投诉3次及以上时启动一级预警。

A. 12

B. 24

C. 36

D. 48

点击查看答案

高压设备接地故障时，室内不得接近故障点（）m以内，室外不得接近故障点（）m以内。

A. 2

B. 4

C. 6

D. 8

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对于提供窃电装置的，由电力行政管理部门责令停止违法行为，没收窃电装置，有违法所得的没收违法所得，并处100元以上1万元以下的罚款；情节严重的，并处1万元以上3万元以下的罚款。

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根据电量电费的差错金额、事故的影响程度，电费安全责任事故可分为普通电费安全责任事故和一般电费安全责任事故。

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