服务规范要求电话时刻保持畅通，在铃响（）声内接听，使用标准问候语。

A. 禁止检修人员操作

B. 禁止监护人直接操作

C. 禁止有疑问时盲目操作

D. 禁止边操作边做其他无关事项

A. 3个

B. 6个

C. 9个

D. 12个

A. 横担一般要求在地面组装与电杆整体组立，如电杆立好后安装，则应从上往下安装横担

B. 直线杆横担装在负荷侧；转角、分支、终端杆装在受力方向侧

C. 多层横担装在同一侧

D. 横担安装应平直，倾斜不超过30mm

A. 30

B. 25

C. 50

D. 65