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市场营销营配业务学习题库
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抄表区段又称()。

A、 抄表本

B、 抄表线段

C、 抄表册

D、 抄表段

答案:ACD

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妥善处理客户投诉是补救错误的技巧,格外值得注意和研究,以下哪些是补救型服务技巧的关键()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000e94a-62fc-65d8-c0d7-b77d19146f00.html
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变压器的空载损耗又叫铁损,它主要是()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000e94a-62fa-e8bd-c0d7-b77d19146f00.html
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低压配电网工作需要间断时,应(),并在备注栏注明。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000e94a-62fb-1059-c0d7-b77d19146f00.html
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电能计量缺陷按其严重程度分为()三类。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000161db-5d18-789b-c00d-15795ecad100.html
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电源侧不停电更换电能表时,直接接入的电能表应将()断开。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000e94a-62fb-7c02-c0d7-b77d19146f00.html
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在调查营销事故(差错)时,如果同一营销事故适用于多条问责条款时,以涉及的最高级别确定营销事故(差错)等级。()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000161db-5d18-e566-c00d-15795ecad100.html
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用电检查人员依法履行职责时,用户可以拒绝检查。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000e94a-62fe-a3a7-c0d7-b77d19146f00.html
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无功功率因素的高低对电压损耗并无影响。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000e94a-62fe-702a-c0d7-b77d19146f00.html
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目前电能替代政策是以市场为基
础,政府充分发挥指导和激励作用。()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000161db-5d18-942f-c00d-15795ecad100.html
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售电量是指供电企业通过()测定并记录的各类电力用户消耗使用的电能量的总和。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000161db-5d16-a520-c00d-15795ecad100.html
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题目内容
(
多选题
)
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抄表区段又称()。

A、 抄表本

B、 抄表线段

C、 抄表册

D、 抄表段

答案:ACD

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妥善处理客户投诉是补救错误的技巧,格外值得注意和研究,以下哪些是补救型服务技巧的关键()。

A. 明白客户为什么抱怨

B. 善待抱怨

C. 反馈正确的信息

D. 设法摆脱困境

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000e94a-62fc-65d8-c0d7-b77d19146f00.html
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变压器的空载损耗又叫铁损,它主要是()。

A. 铁芯中的损耗

B. 一次线圈中的损耗

C. 二次线圈中的损耗

D. 以上都不对

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000e94a-62fa-e8bd-c0d7-b77d19146f00.html
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低压配电网工作需要间断时,应(),并在备注栏注明。

A. 办理线路第一种工作票

B. 办理工作间断,复工前,应检查各项安全措施的完整性

C. 重新办理工作票

D. 须采取安全措施,必要时派人看守

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000e94a-62fb-1059-c0d7-b77d19146f00.html
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电能计量缺陷按其严重程度分为()三类。

A. 紧急

B. 重大

C. 一般

D. 轻微

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000161db-5d18-789b-c00d-15795ecad100.html
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电源侧不停电更换电能表时,直接接入的电能表应将()断开。

A. 表前线

B. 通讯线

C. 出线负荷

D. 总刀闸

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000e94a-62fb-7c02-c0d7-b77d19146f00.html
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在调查营销事故(差错)时,如果同一营销事故适用于多条问责条款时,以涉及的最高级别确定营销事故(差错)等级。()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000161db-5d18-e566-c00d-15795ecad100.html
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用电检查人员依法履行职责时,用户可以拒绝检查。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000e94a-62fe-a3a7-c0d7-b77d19146f00.html
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无功功率因素的高低对电压损耗并无影响。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000e94a-62fe-702a-c0d7-b77d19146f00.html
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目前电能替代政策是以市场为基
础,政府充分发挥指导和激励作用。()
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售电量是指供电企业通过()测定并记录的各类电力用户消耗使用的电能量的总和。

A. 电能计量装置

B. 电流表

C. 电压表

D. 功率表

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000161db-5d16-a520-c00d-15795ecad100.html
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