答案:B
A. 明白客户为什么抱怨
B. 善待抱怨
C. 反馈正确的信息
D. 设法摆脱困境
A. 业务受理
B. 装表接电
C. 供电方案答复
D. 现场勘查
A. 0.6
B. 0.7
C. 0.8
D. 0.9
A. 装设地点
B. 附近
C. 区域内
D. 产权分界处
A. 工作负责人
B. 工作监护人
C. 值班负责人
D. 工作许可人