当客户的要求与政策法规及本企业的制度相悖时，要向客户耐心解释，据理力争；当客户过于激动时，可由专人接待并做好进一步解释工作。

A. 木棒

B. 绝缘棒

C. 专用的绝缘绳

D. 金属棒

A. 办理工作票

B. 现场勘查

C. 安全技术交底

D. 申请停电

A. 磁滞损耗

B. 涡流损耗

C. 电流流过一次绕组产生的损耗

D. 电流流过二次绕组产生的损耗

A. 使用有防雨罩的绝缘棒

B. 戴护目镜

C. 穿绝缘靴

D. 戴绝缘手套

A. 空气开关

B. 胶盖刀闸

C. 铁壳开关

D. 石板刀闸

A. 增加

B. 减少

C. 正常

D. 有时增加、有时减少

A. 使用绝缘棒

B. 穿绝缘靴

C. 戴绝缘手套

D. 派人监护