答案：B
A. 电费发行后出现电费差错，必须通过冲正退补或电量电费退补工单修正
B. 加强电费差错管理，减少冲正与退补操作。冲正和退补须有据可依，并按流程逐级审核
C. 严肃电费差错审批，因审批把关不严造成电量电费损失的，对申请人进行考核的同时，也应对审批人进行问责
D. 实行电费差错责任追究考核制度，对因人员责任造成的电量电费差错，应对相关责任人进行问责处理
A. 罚金
B. 罚款
C. 滞纳金
D. 违约使用电费
A. 测温
B. 吸氧
C. 测试SF6含量
D. 通风
A. 保留
B. 不保留
C. 保留6个月
D. 保留2年
A. 5类
B. 4类
C. 2类
D. 3类
A. 客户诉求
B. 热点问题
C. 特定业务
D. 特定渠道
A. 举办节能产品展示
B. 峰谷分时电价
C. 节能效益返还
D. 蓄冷蓄热技术
