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城市轨道交通站务员
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城市轨道交通站务员
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单选题
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员工因工负伤,从申告至工伤认定结果公布期间按病假处理;( )工伤保险处认定工伤的,自本人休假之日起按工伤假处理。

A、 省

B、 市

C、 区

D、 分公司

答案:B

城市轨道交通站务员
遗失车票的补款程序( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000edde-3c4c-7c34-c0f0-9b9ce9a83100.html
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安全举报是指分公司建立健全安全生产举报渠道,员工通过( )等形式向分公司反映安全生产事故隐患等情况,提出意见、建议或投诉请求。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000edde-3c4f-4a6f-c0f0-9b9ce9a83100.html
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乘客遗留危险品包括( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000edde-3c3f-79e1-c0f0-9b9ce9a83100.html
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单程票、仅限发售( )、( )使用,出闸时投入闸机回收。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000edde-3c42-6dca-c0f0-9b9ce9a83100.html
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西安地铁冠名定额发票,是乘客购买________、________、________、________时的收款凭证。若乘客索取,须在乘客购买上述票种时由车站票务中心/客服中心一次性给予乘客等额的定额发票。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000edde-3c47-3358-c0f0-9b9ce9a83100.html
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关于非标准币的处理正确的有( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000edde-3c4a-ecd3-c0f0-9b9ce9a83100.html
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生产安全事故隐患按危害和整改难度分为( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000edde-3c40-ec18-c0f0-9b9ce9a83100.html
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城市轨道交通服务管理应当坚持以乘客为中心,遵循( )需求导向、持续改进的原则。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000edde-3c4e-8e28-c0f0-9b9ce9a83100.html
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因地铁运营故障或特殊原因( )导致无法正常乘车或多扣费的情况(含电子车票),乘客可以在特殊情况发生之日起七个工作日内(含故障日),到任意地铁车站办理退票和多扣费退款。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000edde-3c4e-86a6-c0f0-9b9ce9a83100.html
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站台门故障的处理原则正确的有( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000edde-3c49-2df8-c0f0-9b9ce9a83100.html
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城市轨道交通站务员
题目内容
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单选题
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城市轨道交通站务员

员工因工负伤,从申告至工伤认定结果公布期间按病假处理;( )工伤保险处认定工伤的,自本人休假之日起按工伤假处理。

A、 省

B、 市

C、 区

D、 分公司

答案:B

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城市轨道交通站务员
相关题目
遗失车票的补款程序( )。

A. 车站人员遗失车票,由归属运营中心调查遗失原因,报线网管控中心签署意见,线网管控中心根据调查结果开具收款通知递交财务部,相关人员在调查结果出来后5个工作日内到财务部补款。

B. 车票保管中心、部门遗失车票,由线网管控中心牵头组织调查车票遗失原因,并根据调查结果开具收款通知递交财务部,相关中心、部门在调查结果出来后3个工作日内到财务部补款。

C. 车票借用中心、部门遗失车票,借用中心、部门调查车票遗失原因,报借出中心、部门签署意见,借出中心、部门根据调查结果递交财务部收款通知,借用中心、部门在调查结 果出来后3个工作日内到财务部补款。

D. 车票保管中心、部门遗失车票,由线网管控中心牵头组织调查车票遗失原因,并根据调查结果开具收款通知递交财务部,相关中心、部门在调查结果出来后5个工作日内到财务部补款。

E. 车票借用中心、部门遗失车票,借用中心、部门调查车票遗失原因,报借出中心、部门签署意见,借出中心、部门根据调查结果递交财务部收款通知,借用中心、部门在调查结 果出来后5个工作日内到财务部补款。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000edde-3c4c-7c34-c0f0-9b9ce9a83100.html
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安全举报是指分公司建立健全安全生产举报渠道,员工通过( )等形式向分公司反映安全生产事故隐患等情况,提出意见、建议或投诉请求。

A. 电话

B. 书信

C. 电子邮件

D. 互联网

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000edde-3c4f-4a6f-c0f0-9b9ce9a83100.html
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乘客遗留危险品包括( )。

A. 枪支

B. 弹药

C. 汽油

D. 宠物

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000edde-3c3f-79e1-c0f0-9b9ce9a83100.html
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单程票、仅限发售( )、( )使用,出闸时投入闸机回收。

A. 当站

B. 非当站

C. 当天

D. 非当天

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000edde-3c42-6dca-c0f0-9b9ce9a83100.html
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西安地铁冠名定额发票,是乘客购买________、________、________、________时的收款凭证。若乘客索取,须在乘客购买上述票种时由车站票务中心/客服中心一次性给予乘客等额的定额发票。( )

A. 地铁单程票

B. 日票

C. 纪念票

D. 应急纸票

E. 行李票

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000edde-3c47-3358-c0f0-9b9ce9a83100.html
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关于非标准币的处理正确的有( )

A. 非标准币包括假币、游戏机币、残币、外币、拼接币等银行不接收的硬币和纸币

B. 车站清点TVM现金时发现非标准币,车站须在监控下鉴别非标准币的出处,由归属运营中心进行现场测试,若确认为系统可接收的非标准币,则联系归属线路集成商进行更换处理,并将更换后的现金随当日票款解行,按规定填写《车站营收日报》

C. 售票员在进行结账时发现非标准币,应遵循“谁收取谁补还”的原则;由客运值班员或以上人员共同确认,由该售票员当场补足票款

D. 银行清点票款时发现的假钞,由相关票款封装人负责补足票款

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000edde-3c4a-ecd3-c0f0-9b9ce9a83100.html
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生产安全事故隐患按危害和整改难度分为( )。

A. 一般事故隐患

B. 较大事故隐患

C. 重大事故隐患

D. 特别重大事故隐患

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000edde-3c40-ec18-c0f0-9b9ce9a83100.html
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城市轨道交通服务管理应当坚持以乘客为中心,遵循( )需求导向、持续改进的原则。

A. 预防为主

B. 安全第一

C. 先通后复

D. 乘客为先

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因地铁运营故障或特殊原因( )导致无法正常乘车或多扣费的情况(含电子车票),乘客可以在特殊情况发生之日起七个工作日内(含故障日),到任意地铁车站办理退票和多扣费退款。

A. 列车晚点

B. 天气炎热

C. 列车甩站

D. 大客流应急处理

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站台门故障的处理原则正确的有( )

A. 发生站台门故障时,要按照“先恢复后通车”的原则进行处理,在保证安全的前提下,确保电客车正点运行

B. 确保站台乘客人身安全和便于乘客上、下车

C. 原则上站台门故障时状态的确认和应急处理由车站负责

D. 当运营中站台门发生故障时,司机、车站要及时做好广播、现场防护安全措施、引导乘客上下车

E. 故障站台门修复后,需对相应侧的站台门进行一次开关门试验

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