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城市轨道交通站务员

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城市轨道交通站务员

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（）以下级别人员不准带手机上岗。

A、站务员

B、值班员

C、值班站长

D、站长

答案：C

城市轨道交通站务员

日票进站后无超时检测，在使用有效期内可无次数限制的进出线网各车站进行乘车，使用过程遵循“一人一票”、“一进一出”的原则。（）

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员工签订劳动合同时，应填写固定（），通讯地址及电子邮箱发生变更时应及时书面通知分公司。

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单选题

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城市轨道交通站务员

（）以下级别人员不准带手机上岗。

A、站务员

B、值班员

C、值班站长

D、站长

答案：C

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营销车票售卖前，须在BOM上查询卡内信息，与乘客共同确认票卡信息有（）

A. 车票种类、有效日期

B. 票内余额

C. 票卡状态

D. 旅程状态

E. 上次使用时间

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新员工在上岗前应进行的三级安全教育培训分别为（）、（）和（）。

A. 分公司级

B. 区域

C. 部门（分部）

D. 班组级

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减速手信号如何显示（）

A. 展开的黄色信号旗

B. 黄色信号灯光

C. 展开红旗下压数次

D. 展开黄色信号旗高举头上左右摇动

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封锁区域内动车施工：行调批点后，（）将红闪灯设置妥当线路出清后方可向司机/施工负责人转交封锁命令

A. 车站人员

B. 站务人员

C. 值班站长

D. 站务员

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站台岗对站台区域的（）进行巡视，及时响应残卫求助，发现环境卫生问题及时通知保洁进行整改。

A. 环境卫生

B. 设备设施

C. 乘客乘候车动态

D. 乘客购票情况

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施工结束后，要及时恢复现场设备设施，做到“工清场地清”，（）负责线路出清，以防遗留物品，主配合部门配合人员负责监督检查出清情况。

A. 车控室人员

B. 施工负责人

C. 施工责任人

D. 车站人员

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车站出入口飞顶照明，运营前（）分钟内开启，运营结束后（）分钟内关闭。

A. 30

B. 15

C. 20

D. 25

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特殊情况下乘客事务包括（）

A. 乘客原因（非地铁原因）的单程票退票

B. TVM购票少出票，少找零，或找零为游戏机币、假币，且设备无数据记录的，乘客提出索赔

C. 长安通卡充值未成功，系统数据未上传，或乘客在TVM上充值现金被其他人员带走，乘客提出索赔的

D. 其他不符合相关处理规定的乘客事务，乘客提出索赔的

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员工签订劳动合同时，应填写固定（），通讯地址及电子邮箱发生变更时应及时书面通知分公司。

A. 电话号码

B. 应急联系人员

C. 通讯地址

D. 有效电子邮箱

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