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城市轨道交通站务员
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首问负责制是指乘客在地铁范围内咨询相关问题时,被询问到的( )位工作人员即为首问负责人,对乘客询问负责到底。

A、 其中一

B、 第三

C、 第二

D、 第一

答案:D

城市轨道交通站务员
站台岗对站台区域的( )进行巡视,及时响应残卫求助,发现环境卫生问题及时通知保洁进行整改。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000edde-3c4d-755d-c0f0-9b9ce9a83100.html
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6S源于日文SEIRI( )、SEITON(整顿)、SEISO( )、SEIKETSU(清洁)、SHITSUKE( )和英文SAFETY(安全)六个单词。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000edde-3c4a-c373-c0f0-9b9ce9a83100.html
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广播设施音质应( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000edde-3c3f-8e1d-c0f0-9b9ce9a83100.html
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遇车站发生火灾、地震等紧急情况后,通过_________将车站AFC系统降级为紧急疏散模式,全部AG处于打开状态,乘客直接出站( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000edde-3c4b-6da5-c0f0-9b9ce9a83100.html
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安全台账是指分公司各级应建立健全各类安全台帐,包括( )、安全检查记录、安全风险管控、( )、应急演练、安全奖惩等。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000edde-3c4f-4c7d-c0f0-9b9ce9a83100.html
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地铁责任类客伤处置完毕后以电话报送( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000edde-3c3e-686b-c0f0-9b9ce9a83100.html
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票务管理系统单轨运行后,在系统可正常使用情况下,取消了( )的填写。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000edde-3c43-40e9-c0f0-9b9ce9a83100.html
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打包返纳:指分公司车站与银行发生的票款解行、备用金兑零、库包(箱)交接等业务流程的统称,具体包括车站票款的________、________、装包、收款人员身份审核、________、现________及兑零款返回等全过程。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000edde-3c47-3776-c0f0-9b9ce9a83100.html
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当设备出现票箱、钱箱空或满相关信息时,车站人员须在( )内完成补票、补币工作。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000edde-3c3a-5d41-c0f0-9b9ce9a83100.html
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下列对于施工作业开始时间描述正确的是( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000edde-3c42-0172-c0f0-9b9ce9a83100.html
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城市轨道交通站务员
题目内容
(
单选题
)
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城市轨道交通站务员

首问负责制是指乘客在地铁范围内咨询相关问题时,被询问到的( )位工作人员即为首问负责人,对乘客询问负责到底。

A、 其中一

B、 第三

C、 第二

D、 第一

答案:D

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城市轨道交通站务员
相关题目
站台岗对站台区域的( )进行巡视,及时响应残卫求助,发现环境卫生问题及时通知保洁进行整改。

A. 环境卫生

B. 设备设施

C. 乘客乘候车动态

D. 乘客购票情况

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000edde-3c4d-755d-c0f0-9b9ce9a83100.html
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6S源于日文SEIRI( )、SEITON(整顿)、SEISO( )、SEIKETSU(清洁)、SHITSUKE( )和英文SAFETY(安全)六个单词。

A. 整理

B. 整洁

C. 清扫

D. 素养

E. 素质

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000edde-3c4a-c373-c0f0-9b9ce9a83100.html
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广播设施音质应( )

A. 不失真

B. 稳定

C. 音量适中

D. 清晰

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遇车站发生火灾、地震等紧急情况后,通过_________将车站AFC系统降级为紧急疏散模式,全部AG处于打开状态,乘客直接出站( )

A. SC

B. IBP盘

C. FAS

D. TVM

E. ATS设备

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000edde-3c4b-6da5-c0f0-9b9ce9a83100.html
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安全台账是指分公司各级应建立健全各类安全台帐,包括( )、安全检查记录、安全风险管控、( )、应急演练、安全奖惩等。

A. 安全教育培训

B. 安全教育记录

C. 隐患排查治理

D. 双重隐患排查

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000edde-3c4f-4c7d-c0f0-9b9ce9a83100.html
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地铁责任类客伤处置完毕后以电话报送( )

A. 生产调度

B. 保险公司

C. 客运部门客 伤管理人员

D. 分部分管客伤安全助理

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000edde-3c3e-686b-c0f0-9b9ce9a83100.html
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票务管理系统单轨运行后,在系统可正常使用情况下,取消了( )的填写。

A. 《车站TVM钱箱清点记录表》

B. 《车站TVM手工清出记录表》

C. 《车站营收日报》

D. 《车站车票调配单》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000edde-3c43-40e9-c0f0-9b9ce9a83100.html
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打包返纳:指分公司车站与银行发生的票款解行、备用金兑零、库包(箱)交接等业务流程的统称,具体包括车站票款的________、________、装包、收款人员身份审核、________、现________及兑零款返回等全过程。( )

A. 解行

B. 清点

C. 加封

D. 库包(箱)交接

E. 现金缴款单传递

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当设备出现票箱、钱箱空或满相关信息时,车站人员须在( )内完成补票、补币工作。

A. 5分钟

B. 10分钟

C. 30分钟

D. 20分钟

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000edde-3c3a-5d41-c0f0-9b9ce9a83100.html
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下列对于施工作业开始时间描述正确的是( )

A. 当最后一列电客车出清计划施工的作业区域及防护区域,满足条件后方可安排。

B. A类施工作业区域如有工程车或电客车经过时,须等工程车或电客车经过后才 能开始安排施工。

C. 需接触网停电作业时,作业开始时间须在上述作业时间的基础上预留电调停电时间。

D. A1类施工及其返回线路上的A类施工应在上述作业时间基础上预留列车回段 时间。

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