接待乘客，须态度谦和，开口说“您好”，实行（ ）

A. Please stand in line when you get yourticket, .entering or exiting the gate and board thetrain.

B. Queue comity, civilized ride, please line up in order in TVM

C. In order to save your time, please wait in the waiting area.

D. Queue comity, civilized ride, please line up in order at the entrance and exit

A. 统一领导原则

B. 实行“高度集中，统一指挥，逐级负责”的原则

C. 紧急处置原则

D. 坚持“以人为本、安全第一”的原则

A. 政府专职消防人员

B. 退出现役军人

C. 转业军人

D. 复员军人

E. 无军籍的军校学员

A. 公务电话

B. 对讲机

C. 喊话器

D. 手持台

A. 未联系登记好不动

B. 对设备性能、状态不清楚不动

C. 对正在使用中的设备未经授权的不动

D. 未经同意不动

A. 预制单程票

B. 纪念票

C. 应急纸票

D. 长安通卡

E. 工作证卡

A. 封站

B. 疏散乘客

C. 停运

D. 救助乘客

A. 因违规操作或设备技术状态不良造成票务收益流失或损失，合计价值200元以上（含200元）500元以下（含500元）

B. 未按规定保管车票，导致空白车票或已赋值的储值车票遗失，合计价值200元以上（含200元）500元以下（含500元）

C. 未按规定发放、回收公务票、测试票等特殊车票，造成错误发放、遗漏回收的情况

D. 丢失3把以上票务钥匙

E. 非车站票务中心营业时间，违规进入车站票务中心并违规使用票务设备。

A. 车站票务中心/客服中心门

B. BOM钱箱

C. TVM

D. 钱箱