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城市轨道交通站务员

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城市轨道交通站务员

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执行电话闭塞法行车的车站单方向发出的首列车限速25km/h，同方向后续列车限速（）。

A、 30km/h

B、 50km/h

C、 40km/h

D、 60km/h

答案：C

城市轨道交通站务员

手持台使用人员须严格按（）使用，非紧急情况下，谨慎（）。

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手提式干粉灭火器的指针指在（）区域，须及时补充驱动气体，需更换。

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根据可能造成的______、______、______、________等情况，西安地铁运营突发事件由高到低划分为Ⅰ级、Ⅱ级、Ⅲ级和IV级四个级别。（）

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爱心预约时需登记乘客信息包括：________、乘客姓名、身份证号、________、________、进站车站及出站车站（具体到有无障碍设施的出入口）.（）

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处理乘客事务时，对于联系不到乘客的情形，责任中心、部门须在日间时段内分( )次联系乘客，每次间隔不得小于( )小时，仍无法取得联系的，可在《西安地铁乘客事务处理单》中将联系时间标注清楚并录音，统一反馈至线网管控中心。

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符合法定婚龄的员工（男22周岁，女20周岁）给予( )婚假。依法办理结婚登记的夫妻在结婚登记前参加婚前医学检查的，在国家规定婚假的基础上增加( )假期。

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因地铁运营故障或特殊原因（）导致无法正常乘车或多扣费的情况（含电子车票），乘客可以在特殊情况发生之日起七个工作日内（含故障日），到任意地铁车站办理退票和多扣费退款。

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车票已在进站闸机上验票后( ) 分钟内乘客未进闸的，乘客须至本站客服中心免费处理；在进站闸机上验票后超过 ( )分钟未进闸的，单程票作废并予以人工回收，非单程票票种扣除该车票的最低票价或扣除 1 次乘次。

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发生恐怖袭击时信息上报说法正确的是（）

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地外伤亡事故指由于地铁（ )、（）、（）等原因或（）原因造成地外人员伤残死亡的事故（事件）。

题目内容

(

单选题

)

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城市轨道交通站务员

执行电话闭塞法行车的车站单方向发出的首列车限速25km/h，同方向后续列车限速（）。

A、 30km/h

B、 50km/h

C、 40km/h

D、 60km/h

答案：C

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手持台使用人员须严格按（）使用，非紧急情况下，谨慎（）。

A. 设备说明

B. 手持台沟通

C. 操作手册

D. 紧急呼叫功能

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手提式干粉灭火器的指针指在（）区域，须及时补充驱动气体，需更换。

A. 红色

B. 绿色

C. 黄色

D. 白色

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根据可能造成的______、______、______、________等情况，西安地铁运营突发事件由高到低划分为Ⅰ级、Ⅱ级、Ⅲ级和IV级四个级别。（）

A. 危害程度

B. 波及范围

C. 影响大小

D. 人员伤亡

E. 影响范围

点击查看答案

爱心预约时需登记乘客信息包括：________、乘客姓名、身份证号、________、________、进站车站及出站车站（具体到有无障碍设施的出入口）.（）

A. 预约时间

B. 预约日期

C. 联系方式

D. 乘客到达出入口时间

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A. 3

B. 2

C. 4

D. 5

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A. 2天

B. 3天

C. 10天

D. 20天

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A. 列车晚点

B. 天气炎热

C. 列车甩站

D. 大客流应急处理

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A. 20;20:最低

B. 30;30；最高

C. 20:30:最高

D. 20:30:最低

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发生恐怖袭击时信息上报说法正确的是（）

A. 当发出恐怖袭击预警信息和发生恐怖袭击后，经请示主要领导同意，由线网管控中心（NCC）将信息上报集团公司值班室及其他上级部门。信息上报分为初报、续报、反馈三个环节。

B. 初报须在事发后 5 分钟内完成，采用电话快报形式，可以“先报事，后报情”

C. 事发中心 OCC 根据 NCC 要求，10 分钟内向 NCC 续报文字信息，内容应包含时间、地点、事件起因、发展经过、影响结果及已采取的措施等，随后根据事态发展续报进展、处置措施、原因后果等。

D. 集团公司等上级部门对恐怖袭击有批示时，线网指挥中心（NCC）要及时将批示信息向相关领导进行汇报，并按照批示要求按时做好跟踪和反馈工作

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地外伤亡事故指由于地铁（ )、（）、（）等原因或（）原因造成地外人员伤残死亡的事故（事件）。

A. 意外状况

B. 设施设备故障

C. 环境不良

D. 管理不善

E. 地外人员自身

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