答案：A
答案：A
A. 工作遭受事故伤害
B. 发生意外受伤
C. 患疾病
D. 患职业病
A. 当站
B. 当日预发售
C. 所有站
D. 近七日内
A. 设备废票
B. 过期票
C. 无效票
D. 废弃票
A. 乘客姓名
B. 身份证号码
C. 联系方式
D. 乘客的到达出入口时间
E. 进站车站及出站车站（具体到有无障碍设施的出入口）
A. 全线信号系统故障时，所有车站均为闭塞车站
B. 单个或多个联锁区信号联锁系统故障时，故障车站、其他受影响车站均为闭塞车站
C. 闭塞车站须向前方站、后方站报出清点
D. 使用电话闭塞法行车时，列车占用闭塞区间的行车凭证为路票
E. 路票包含六个要素
A. 行车调度（中央智控调度）
B. 检修调度
C. 电力及防灾调度（设备管理调度）
D. 各部门生产调度
E. 信息调度
A. 客运、乘务人员
B. 驻站公安
C. 保安、安检、保洁
D. 设备设施检修人员
A. 2分钟
B. 5分钟
C. 3分钟
D. 4分钟
A. 非标准币包括假币、游戏机币、残币、外币、拼接币等银行不接收的硬币和纸币
B. 车站清点TVM现金时发现非标准币，车站须在监控下鉴别非标准币的出处，由归属运营中心进行现场测试，若确认为系统可接收的非标准币，则联系归属线路集成商进行更换处理，并将更换后的现金随当日票款解行，按规定填写《车站营收日报》
C. 售票员在进行结账时发现非标准币，应遵循“谁收取谁补还”的原则；由客运值班员或以上人员共同确认，由该售票员当场补足票款
D. 银行清点票款时发现的假钞，由相关票款封装人负责补足票款
A. 接到乘客求助未能及时赶赴现场超过5分钟
B. 车站单个出入口无故提前关闭或延时开放，时间达10分钟及以下
C. 车站发生非正常情况或设施设备故障影响正常运营时，未及时发布信息（广播、告示等）对乘客进行告知
D. 接受乘客问询时未执行首问负责制，使用推诿语言回答或将错误信息告知乘客，对乘客造成误导
E. 车站环境卫生差，引起媒体曝光或造成影响企业服务形象的
