答案：B
A. 车站确认电梯无人乘坐后，立即关闭
B. 站务做好乘客服务工作，确保运营组织有序进行
C. 站务人员对车站范围内客服设施设备全面进行巡视检查，发现故障及时采取措施并上报
D. 故障未排除前，做好防护工作
A. 单程票：不收取超程费用，引导乘客从边门出站
B. 除单程票外的其余实体车票：车站在 BOM 上（选择“非付费区”操作）以现金形式收取最小车程费并更新车票，引导乘客从边门出站
C. 若乘客已出站反映闸机多扣费，由所在运营中心通过 SC 系统交易查询、车站现场核查（如查询 TVM 后台交易记录、查询车站监控）等方式排查，确认实际情况是否与乘客描述一致；若描述一致则给予退款，并填写报表
D. 二维码/人脸电子车票：车站票务中心引导乘客补登最低车程费后，引导乘客从边门出站
A. 主要负责人
B. 安全生产管理人员
C. 特种作业人员
D. 其他从业人员
A. 车站客运人员于每年4-5月、10月着春秋装，，6月-9月着夏装，11月-次年3月着冬装
B. 线网车站原则上保持着装统一
C. 如遇特殊天气等原因，可根据情况调整着装，但需保持全线或全站着装统一
D. 遇节假日或其他大型活动，根据需要或活动相关安排佩戴绶带、徽章等服务饰品
A. A类施工作业，须经行调批准，方可进行；影响出入段/场线、车辆段/停车场线行车的施工，行调须通知车辆段/停车场调度员知会。
B. B类施工作业，经车辆段/停车场调度员同意方可进行；如影响正线、出入段/场线行车须报行调批准。
C. C类施工作业，经车站批准方可施工。
D. A1类施工作业，经车站批准方可施工。
A. 制定本站管理制度，管理本站人员及装备
B. 及时整理灭火与应急救援工作档案
C. 定期巡查管辖区内道路（通道）、水源、消防设备设施和周边建筑物及道路等情况，及时报告周围情况的变化；
D. 根据职责分工，完成初期火灾扑救和应急救援任务。
A. 未联系登记好不动
B. 对设备性能、状态不清楚不动
C. 对正在使用中的设备未经授权的不动
D. 未经同意不动
