答案：A
答案：A
A. 每周一次
B. 每月一次
C. 应急装备及物资检查维护记录
D. 防汛物资巡查表
A. 环境卫生
B. 设备设施
C. 乘客乘候车动态
D. 乘客购票情况
A. 当站台乘客上下车时：“各位乘客请注意，请小心列车与站台的空隙，先下后上，多谢合作！”
B. 列车将要关车门时：“各位乘客，车门即将关闭，没有上车的乘客请您耐心等候下一趟车，（请不要越出黄色安全线）多谢合作！”
C. 列车服务终止时：“各位乘客，今天已经没有车了，请快点出站。”
D. 乘客带气球进站乘车时：“XX，您好，为了您和他人的安全，请不要携带气球乘车，多谢合作！”
E. 对于准备乘坐扶梯的小孩和老人：“XX，您好，为了您的安全请走楼梯到站台/出入口。”
A. 清晰
B. 醒目
C. 连续
D. 规范
A. 车站票务管理室
B. 运营期间内的车站票务中心/客服中心、
C. TVM
D. AGM
A. 禁止、停止
B. 注意、警告
C. 指令、必须遵守
D. 通行、安全、提供信息
A. 工程车进入封锁区间施工时，除施工单位自身要做好防护措施外，车站须按照要求设置防护。
B. 封锁区域工程车运行作业时由施工负责人负责指挥。
C. 工程车在进站、出站、运行至曲线前和站内或区间动车前，均须鸣笛示警。
D. 按施工前进方向，列车在前，人员在后，原则上不得颠倒或列车运行前后皆有作业。
A. 安排人员携带客服备品至楼梯、扶梯口、换乘平台、进出闸机、自动售票机、站台等重点区域引导乘客，维持秩序，盯控现场情况
B. 在安检处或通道限流，减缓乘客进站速度
C. 向行调申请本站通过列车增加停时
D. 关闭部分进站闸机，减缓乘客进站速度
E. 关闭物业结合口
