答案：B
答案：B
A. 先非付费区后付费区
B. 先付费区后非付费区的
C. 先特殊乘客后普通乘客的
D. 先紧急乘客后一般乘客的
A. 客运部门
B. 财务部
C. 5个工作日
D. 7个工作日
A. 烈士遗属
B. 因公牺牲军人遗属
C. 军人家属
D. 病故军人遗属
A. 强迫
B. 指使
C. 纵容
D. 鼓励
A. 值班站长
B. 站长
C. 行调
D. 值班主任
A. 每月
B. 每季度
C. 每半年
D. 每年
A. 运行方向相邻出站信号机间的区域
B. 相同运行方向三架相邻出站信号机间的区域
C. 相同运行方向两架相邻信号机间的区域
D. 相同运行方向两架相邻出站信号机间的区域
A. 若在设备内能找到与乘客所说金额一致的现金，则按规定录入票务管理系统，并在售票员处将等额现金退还给乘客，并填写《车站售票员事务结算单》、录入票务管理系统
B. 当发生以下情况时，各运营中心可通过 SC 系统交易查询、车站现场核查（如查询 TVM后台交易记录、查询车站监控等）等方式排查，确认实际情况与乘客描述一致，则直接在当 班售票员处退还等额现金给乘客，并填写《车站售票员事务结算单》、录入票务管理系统。
C. 经排查后无法确认实际情况是否与乘客描述一致，归属运营中心按照部门职责归属，以部门对部门的形式，将具体情况（包括乘客反映的情况、排查情况、排查结果等）录入票务管理系统线网层级信息确认模块“数据协查管理-申请线网协查乘客事务”并提交，线网管控中心收到信息后 1 个工作日内进行反馈，如遇 AFC 系统数据无法查询等异常情况，将 延期反馈。
D. 当发生以下情况时，各运营中心可通过 SC 系统交易查询、车站现场核查（如查询 TVM后台交易记录、查询车站监控等）等方式排查，确认实际情况与乘客描述一致，则直接在当班售票员处退还等额现金给乘客，并填写《钥匙交接班》、录入票务管理系统
A. 首次进站时间
B. 零时起
C. 无限次
D. 多次
