运营服务的宗旨是什么？（）

A. 员工因工负伤，从申告到工伤认定结果公布期间需要暂停工作接受治疗的，先按病假处理；市工伤保险处认定为工伤的，自工伤发生之日起按工伤假处理

B. 员工因工负伤，必须按运营分公司《员工伤亡事故处理规则》中工伤保险相关管理规定进行治疗，按期作医疗鉴定终结，若因个人原因未执行规定，超过规定的治疗期后按病假或事假处理

C. 员工工伤经治疗，伤病基本痊愈，经二级甲等以上医院证明和市劳动鉴定委员会鉴定工伤医疗终结，员工应按期复工。如工伤痊愈后旧病复发，经医院检查证明，需要休假可按工伤假处理

D. 员工休工伤假应填写《运营分公司员工请假、休假申请表》，1-15天经分部（室）正职同意后审批，休假16-30天以上应职能部门/各中心二级部门正职签署意见

A. 站台

B. 站厅

C. 设备区

D. 公共区

A. 联锁站

B. 折返站

C. 非联锁站

D. 地面站

E. 高架站

A. 施工

B. 维修

C. 抢修

D. 维护

A. 客运、乘务人员

B. 设备设施检修人员

C. 志愿者

D. 保安、安检

E. 保洁

F. 到地铁服务区工作的

A. 起步价 2 元 6 公里（含 6 公里, 以下类同）；

B. 0-6 公里 2 元；6-10 公里 3 元；10-14 公里 4 元；14-20 公里 5 元；

C. 20-26 公里 6 元；26 公里以上每增加 8 公里增加 1 元。

A. 车站控制台上道岔标识失去表示或不能正常表示时

B. 车站控制台显示与实际不符时

C. 道岔挤岔时

D. 转辙机停电时

E. 发生故障造成列车晚点时

A. 客运服务类

B. 安保服务类

C. 保洁服务类

D. 设施设备类

E. 政策法规类

A. 推脱责任

B. 姑息纵容

C. 隐瞒不报

D. 弄虚作假