应急/滑动/固定门破裂或破碎粘贴方法正确的是（ ）

A. 负责监控SC的运行状态

B. 负责监控车站AFC设备的运行状态，并做好报修及记录工作

C. 负责车站票务管理室监控系统的日常管理和监控

D. 负责票务管理相关通知、规定的传达、监督执行和检查

E. 处理票务紧急情况及乘客票务纠纷，并及时上报相关部门

A. 运营开始前

B. 每两小时

C. 每天

D. 每月

A. 对于本次无法正常进闸的乘客，引导乘客从边门进站，后续无法正常出站时由出站车站参照《票务管理办法》中“《各线路 BOM 补票通则》《电子车票异常处理》”的对应情况对车票进行处理。

B. 乘客办理退票时，售票员需填写《车站售票员事务结算单》，现场需与客运值班员双人共同确认办理。

C. 对按规定须发售特殊车票的乘客，均不予发售，直接引导乘客从边门进站。

D. 对于办理正常情况下单程票退票的乘客，车站须通过 PCA 或 TCM 验票，确定符合单程票退款条件，以现金形式办理人工退票，并填写报表。

A. Please stand in line when you get yourticket, .entering or exiting the gate and board thetrain.

B. Queue comity, civilized ride, please line up in order in TVM

C. In order to save your time, please wait in the waiting area.

D. Queue comity, civilized ride, please line up in order at the entrance and exit

A. 150mm

B. 1500cm

C. 1500mm

D. 150m

A. 临时加开或停开列车

B. 电客车推进运行、退行，工程车退行

C. 发布采用/取消电话闭塞法行车命令

D. 改变列车驾驶模式

E. 向故障列车发布救援命令

F. 列车中途清客

A. 及时发布招领信息，积极维护失主权益

B. 妥善保管失物，严谨擅自进行二次利用

C. 失物保管期限自发布招领信息之日起6个月（易腐失物保管除外），超过6个月保管期按本办法无人认领失物处理程序执行

D. 长期无人认领的失物，允许车站自行处理

A. 仅购买车站

B. 任意车站

C. 仅终点站

D. 仅换乘站

A. 负责车站客运及乘客事务处理工作

B. 运营开始前对站级票务设备全面巡视，确保正常服务

C. 运营期间，负责监控设备状况，及时响应票务服务相关的乘客事务处理需求

D. 负责TVM钱箱更换、补币、清点以及票箱的补票工作，确保设备正常。检查监督售票员岗位的票务工作，确保票务中心零钱、车票、发票、报表满足作业需求

E. 接待乘客的来访电话，妥善处理各项服务纠纷

A. 触电的方式

B. 人体电阻的大小

C. 触电电压的高低

D. 能否尽快脱离电源和施行紧急救护