长安通老年卡：

A. 增加列车运能

B. 合理控制售检票能力

C. 采取临时疏导措施

D. 关闭出入口或进行进出分流

E. 减少列车运能

A. 二日

B. 三日

C. 五日

D. 七日

A. 在乘车、候车过程中主动维持乘客候车、乘车秩序

B. 对违反地铁有关规定的乘客应采用委婉的语言

C. 对自己无法回答的询问，应直接拒绝并向乘客说明

D. 主动阻止乘客、举报员工的票务违章行为

A. 自动售检票中央计算机系统故障

B. 车站计算机系统故障

C. 站级设备故障

D. 可能造成线路或车站大量自动售检票设备停用、乘客拥堵、收益损失

A. 折返线

B. 渡线

C. 存车线

D. 联络线

E. 牵出线

A. 加强对车站出入口、楼梯、高架站台、过街天桥等区域的巡视检查，组织车站站务、保安、保洁等人员清扫出入口、站外5米内的积雪、撒融雪剂等工作，及时铺设防滑垫，防止发生客伤。

B. 受恶劣天气影响，场（段）需提前出车时，按控制中心命令提前进行运营前检查。

C. 道岔融雪装置故障时，配合通号专业清扫道岔积雪；站台遇暴雪等恶劣天气瞭望距离不足时，增加人员协助司机确认站台情况，在适当位置向司机显示“好了”信号。

D. 检查车站出入口设施的状况，如有受损情况，立即隔离受影响区域，并报修人员抢修。发现出入口人员聚集，视情关停出入口扶梯，疏导聚集客流。

A. 负责监控SC的运行状态

B. 负责监控车站AFC设备的运行状态，并做好报修及记录工作

C. 负责车站票务管理室监控系统的日常管理和监控

D. 负责票务管理相关通知、规定的传达、监督执行和检查

E. 处理票务紧急情况及乘客票务纠纷，并及时上报相关部门

A. 禁止、停止

B. 注意、警告

C. 指令、必须遵守

D. 通行、安全、提供信息